豐田G-Book

安吉星雖然年長(zhǎng)輩分高，但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間較晚。同樣在2009年推出但比安吉星早半年時(shí)間的豐田G-BOOK一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。“領(lǐng)先一步”的技術(shù)讓豐田很是得意。其實(shí)G-Book與安吉星兩者在服務(wù)項(xiàng)目上有相似之處，比如話務(wù)員服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)、緊急情況救援服務(wù)以及免提藍(lán)牙電話等。

G-Book的核心技術(shù)是將客服中心與汽車通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)車輛與客服人員的一對(duì)一人工服務(wù)，為駕乘者提供包括緊急救援、防盜追蹤、道路救援、保養(yǎng)通知、話務(wù)員服務(wù)、資訊服務(wù)、G路徑檢索在內(nèi)的七大智能通信服務(wù)。

其中值得一提的是，防盜追蹤功能讓車主無(wú)需擔(dān)心愛車被盜，其自動(dòng)報(bào)警裝置會(huì)及時(shí)通知客戶數(shù)據(jù)中心，并上傳車輛的即時(shí)位置。話務(wù)員服務(wù)功能讓數(shù)據(jù)中心的話務(wù)員為車主提供一年365天24小時(shí)貼身服務(wù)，話務(wù)員不僅可以幫車主設(shè)定目的地，還可以應(yīng)車主的要求檢索車主所在地的周邊設(shè)施，如酒店、餐廳等，并將信息發(fā)送到車主的G-BOOK中。信息提供功能，可通過G-BOOK獲取所在地與目的地的最新天氣情況，還可精選熱點(diǎn)資訊種類，以便及時(shí)了解到自己想獲知的新聞。G路徑檢索功能，車主可以根據(jù)數(shù)據(jù)中心匯總的道路交通信息，實(shí)時(shí)把握交通狀況，對(duì)道路進(jìn)行檢索。

從功能表現(xiàn)上說，G-Book與安吉星有異曲同工之處。但G-Book在娛樂與商務(wù)化功能方面更進(jìn)一步。

比通用更大方的豐田決定預(yù)裝G-Book車型可以享受2年的免費(fèi)服務(wù)，從第三年開始收取約3000元左右的年度使用費(fèi)。