車聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起 差異化功能成吸引消費(fèi)者最佳利器
當(dāng)今,中國市場正在蓬勃發(fā)展,各個(gè)領(lǐng)域潛在利潤成為國內(nèi)外商家必爭的戰(zhàn)場。但是由于競爭愈來愈激烈,很多行業(yè)變成紅海,為了保持和擴(kuò)大市場占有率,增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力和與客戶的粘性,如今,中國商家研發(fā)產(chǎn)品、消費(fèi)者購買商品都強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和特別性。
雖然車聯(lián)網(wǎng)在近幾年才進(jìn)入中國,但是因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展、消費(fèi)者生活水平上升,用戶對(duì)每況日下的交通環(huán)境表示出不同程度的不滿等等,車聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)備受經(jīng)銷商和車主的期待。在政府、企業(yè)、社會(huì)的重視下,國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)前景一片光明。
可是,企業(yè)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還處于摸索階段,掌握的技術(shù)有限,產(chǎn)品有同質(zhì)化趨勢出現(xiàn)。為了在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,企業(yè)都推出各種差異化的服務(wù)功能吸引消費(fèi)者的眼光。
2012年,聲控導(dǎo)航功能成為車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為矚目的新星。在國內(nèi),不少企業(yè)利用語音識(shí)別技術(shù)置入車載導(dǎo)航終端,造就了聲控導(dǎo)航功能。翼卡車聯(lián)網(wǎng)、天緣等本土企業(yè)都圍繞解放雙手、雙眼,讓車主行車更安全、導(dǎo)航更便捷,這個(gè)概念推出聲控導(dǎo)航功能。但是翼卡車聯(lián)網(wǎng)與天緣的聲控導(dǎo)航功能有所區(qū)別,前者是以后臺(tái)為支撐,通過藍(lán)牙連接,手機(jī)與系統(tǒng)配對(duì)實(shí)現(xiàn)聲控導(dǎo)航功能;后者是靠系統(tǒng)識(shí)別的聲控導(dǎo)航。單單看來,系統(tǒng)識(shí)別命令更為智能化,但是現(xiàn)今語音技術(shù)植入導(dǎo)航中終端的技術(shù)還沒成熟,其語音識(shí)別程度還有待提高。反之,依靠后臺(tái)實(shí)現(xiàn)的聲控導(dǎo)航可以人工識(shí)別多種方言,并且能同時(shí)實(shí)現(xiàn)多種如信息查詢等多個(gè)操作。無論如何,聲控導(dǎo)航是今年最受歡迎的殺手級(jí)應(yīng)用。
其次,實(shí)用的防盜功能也是很歡迎的功能。安吉星、歐華、賽格都有類似車輛被盜追回的車輛防盜功能。在車主不幸遇上愛車被偷的情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)通知車主,并利用GPS實(shí)行對(duì)被盜車輛的定位,以在短時(shí)間內(nèi)找回被盜車輛,減低車主損失。不少車主都希望車上配備這個(gè)實(shí)用性強(qiáng)的防盜功能,為愛車的安全買一個(gè)保障。
再者是實(shí)時(shí)路況。國內(nèi)交通情況復(fù)雜混亂,車主在行駛過程中隨時(shí)會(huì)遇上塞車、此道不同的情況,往往就要在路中堵上半個(gè)小時(shí)、幾個(gè)小時(shí)、甚至更久。有了實(shí)時(shí)路況,車主能提前預(yù)知哪段路處于繁忙時(shí)段,司機(jī)可以根據(jù)即時(shí)的路況信息安排路線,避免堵塞。實(shí)時(shí)路況也是企業(yè)爭相推出的實(shí)用性、個(gè)性化較強(qiáng)的功能之一。
無論是上述的三種車聯(lián)網(wǎng)差異化功能,還是之后陸續(xù)推出的差異化服務(wù),都是為消費(fèi)者量身打造駕駛過程中所需的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),提高消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn),為了吸引消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,擴(kuò)大客源和利潤,在新興的車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,搶占大的市場份額。
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