定位互動(dòng)服務(wù)是基于車載GPS并使用車載電話與遠(yuǎn)程呼叫中心連通提供實(shí)時(shí)交流互動(dòng)服務(wù)。其主要作用是及時(shí)跟蹤、時(shí)時(shí)定位、用戶手機(jī)可收到報(bào)警及設(shè)備的位置信息、車輛若有異常，設(shè)備會(huì)發(fā)出告警至用戶手機(jī)等。而國(guó)內(nèi)定位互動(dòng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，目前國(guó)內(nèi)口碑比較好的分別是日產(chǎn)的CarWings、通用的安吉星(OnStar)和豐田的G-BOOK。

三款主流車載智能系統(tǒng)完整對(duì)比解析

三家定位互動(dòng)服務(wù)的功能具體見(jiàn)下表：

三款主流車載智能系統(tǒng)完整對(duì)比解析

CARWINGS是如何工作的？

如上圖CARWINGS智行+的功能可分為“一站式”信息顧問(wèn)、“二維”環(huán)保專家、“三重”安防系統(tǒng)共三大方面。

“一站式”信息顧問(wèn)提供的是實(shí)時(shí)智能導(dǎo)航、商旅資訊中心和用戶專屬平臺(tái)三大功能，實(shí)時(shí)智能導(dǎo)航像G-book一樣支持遠(yuǎn)程目的地設(shè)定，由話務(wù)員幫助駕駛員設(shè)定目的地并規(guī)劃路線，并且能夠?qū)崟r(shí)更新路況信息。商旅資訊中心在“資訊”方面提供了包括天氣預(yù)報(bào)、時(shí)事、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)等新聞資訊，并能夠自動(dòng)語(yǔ)音播讀，而“商旅”方面則提供了直接呼入“易租車”及全國(guó)星級(jí)酒店預(yù)定服務(wù)(“易租車”：東風(fēng)日產(chǎn)推出的品牌租車服務(wù))。一站式信息顧問(wèn)當(dāng)中的用戶專屬平臺(tái)要比G-book的保養(yǎng)通知更能更加強(qiáng)大，它不僅為用戶提供信息同步和專屬的愛(ài)車檔案，還提供維修保養(yǎng)的預(yù)約和專家遠(yuǎn)程支持功能。

“二維”環(huán)保專家功能，是CARWINGS智行+的特色功能，它通過(guò)車載智能感應(yīng)裝置對(duì)油耗及車主的駕駛習(xí)慣等指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并統(tǒng)計(jì)評(píng)分，以每月排名等形式，對(duì)駕駛狀況進(jìn)行診斷。同時(shí)提供駕駛習(xí)慣的優(yōu)化建議，可以幫助車主養(yǎng)成良好的環(huán)保駕駛習(xí)慣，降低油耗，減少排放。其實(shí)這一功能的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上難度并不大，但是將其整合到智能行車輔助系統(tǒng)當(dāng)中不得不說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)意。

“三重”安防系統(tǒng)，包含了車況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、遇險(xiǎn)自動(dòng)救助、車輛入侵警報(bào)等功能。同時(shí)獨(dú)具車況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及異常提醒功能。遇險(xiǎn)自動(dòng)救助功能像安吉星和G-book一樣能夠在氣囊觸發(fā)時(shí)自動(dòng)發(fā)出求助信號(hào)，而車輛入侵警報(bào)功能還可以在車輛被拖吊時(shí)向車主發(fā)出預(yù)警通知，同時(shí)支持車輛的定位追蹤，避免遭遇“盜搶”損失。

OnStar是如何工作的？

無(wú)論是車主按下“ON”或紅色求救鍵，或是OnStar系統(tǒng)通過(guò)車輛傳感器檢測(cè)到車輛的安全氣囊展開(kāi)時(shí)，該系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò)連線指揮中心，車輛的定位信息、車主的相關(guān)信息和車輛信息都會(huì)一同顯示在負(fù)責(zé)應(yīng)答的專業(yè)顧問(wèn)的顯示器上，使顧問(wèn)與車主的溝通更加快捷并且具有針對(duì)性。

既然是基于CDMA網(wǎng)絡(luò)，那么，在信號(hào)不好的地方怎么辦？據(jù)悉，OnStar系統(tǒng)所包含的外置天線的功率可達(dá)普通手機(jī)信號(hào)發(fā)射功率的5倍，能夠連接到更遠(yuǎn)距離的通信基站，有著較高的可靠性，目前中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)也在建設(shè)和完善中，隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，未來(lái)OnStar的覆蓋范圍將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張。

G-BOOK是如何工作的？

G-BOOK就是豐田的智能副駕系統(tǒng)，是指將車輛遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維護(hù)、被盜追蹤、緊急通報(bào)、話務(wù)員服務(wù)等多項(xiàng)尖端技術(shù)和后臺(tái)服務(wù)，通過(guò)車載顯示器實(shí)現(xiàn)人車交互。首先最強(qiáng)大，也是最核心的就是它的話務(wù)員服務(wù)，廠家為這款車型專門(mén)設(shè)了一個(gè)呼叫中心，駕駛員每次使用這個(gè)功能都是打電話給呼叫中心，那里有365天、每天24小時(shí)的話務(wù)員隨時(shí)待命，她們能幫助駕駛員做的事情也很多。如果在車上突發(fā)疾病、無(wú)法駕車甚至有生命危險(xiǎn)怎么辦？這時(shí)可能必須得求助于他人了，如果你身在野外又怎么辦呢？如果有G-Book系統(tǒng)可能就會(huì)比較從容。只要按下中控臺(tái)下方的緊急通報(bào)按鈕，話務(wù)員馬上會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)你的病情，幫你聯(lián)系最近的急救中心，告訴他們你的準(zhǔn)確方位和車輛號(hào)牌、車身顏色等信息，讓他們以最快的時(shí)間到達(dá)你所在的位置等。

點(diǎn)評(píng)：

安吉星和G-BOOK的功能基本停留在遠(yuǎn)程診斷、道路救援等初級(jí)階段。對(duì)于受眾現(xiàn)在的需求根本得不到滿足。特別是綠色環(huán)保的今天，節(jié)能已然成為人們選車、購(gòu)車、養(yǎng)車時(shí)比較注重的問(wèn)題。而日產(chǎn)的CARWINGS智行+在基本的智能導(dǎo)航、商旅資訊上得已滿足消費(fèi)者。特別是在節(jié)能方面更是贏得廣大消費(fèi)者的良好贊譽(yù)。