更智能化的安全 現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)詳解
現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)與通用OnStar安吉星類似,可以實(shí)現(xiàn)諸多功能,包括全程語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)、娛樂(lè)搜索、遙控落鎖、車輛狀態(tài)檢測(cè)、保養(yǎng)信息提示以及碰撞預(yù)警等。此外還提供一項(xiàng)防盜功能,當(dāng)車輛被盜時(shí),系統(tǒng)可主動(dòng)降低車輛行駛速度,協(xié)助警方破案;而且還使用Geofencing地理圍欄技術(shù),當(dāng)車輛在指定區(qū)域或路線外時(shí),還可向車主發(fā)送文本消息告知。
ATX 公司呼叫中心的話務(wù)員負(fù)責(zé)提供Blue Link Assurance方案中規(guī)定的所有服務(wù),包括道路援救、緊急“SOS”信號(hào)以及向就近的911中心發(fā)送車輛碰撞通知等。一旦這三種功能中的任何一項(xiàng)被啟動(dòng),BlueLink都會(huì)自動(dòng)將車輛信息和GP S位置發(fā)送給呼叫中心,客服人員可以與車內(nèi)人員進(jìn)行語(yǔ)音通話。
采用嵌入式蜂窩調(diào)制解調(diào)器和人工呼叫的方式在成本上可能要比純粹的“云”系統(tǒng)高。不過(guò),如果將這些限制加到Aeris/Sprint手機(jī)通訊上,BlueLink用戶可以通過(guò)大陸或LG的模塊將傳統(tǒng)的手機(jī)通話時(shí)間包括在內(nèi),從而降低手機(jī)通訊費(fèi)用。而其他所有的功能可以以低成本的數(shù)據(jù)傳輸方式通過(guò)云端服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。
而駕駛員看到的是顯示在屏幕上的相關(guān)信息和裝在車內(nèi)后視鏡邊框上的三個(gè)按鈕。其中一個(gè)按鈕有一個(gè)紅色電話(“SOS”)標(biāo)識(shí),按下該按鈕便完成對(duì)ATX服務(wù)中心的呼叫,此時(shí)話務(wù)員已經(jīng)獲得車輛GPS數(shù)據(jù),然后會(huì)通知911,在救援抵達(dá)之前會(huì)一直與車輛保持連通。第二個(gè)按鈕有一個(gè)道路標(biāo)識(shí)(用于道路救援),按下該按鈕可以發(fā)送車輛GPS數(shù)據(jù),同時(shí)完成對(duì)ATX的呼叫,話務(wù)員會(huì)將請(qǐng)求發(fā)送出去。第三個(gè)按鈕有一個(gè)BL標(biāo)識(shí),完全通過(guò)云端實(shí)現(xiàn),可以提供顯示在BlueLink菜單上的幾十項(xiàng)服務(wù)。這三個(gè)按鈕基本上可以實(shí)現(xiàn)所有的功能,不過(guò)駕駛員還可以將其智能手機(jī)通過(guò)藍(lán)牙連接到BlueLink模塊上,這樣可以實(shí)現(xiàn)免提通話或語(yǔ)音輸入(電信供應(yīng)商僅會(huì)收取信息發(fā)送的費(fèi)用)功能。
BlueLink汽車系統(tǒng)將提供三種付費(fèi)方式,用戶可以獲得不同的服務(wù)。BlueLink Assurance 是最基礎(chǔ)的服務(wù),通過(guò)嵌入式蜂窩調(diào)制解調(diào)器實(shí)現(xiàn),但是為了刺激用戶訂購(gòu)將采取較低的定價(jià)策略,Deitz 解釋道。不過(guò)要想升級(jí)到BlueLink Essentials,用戶需要先訂購(gòu)Assurance,而要進(jìn)一步升級(jí)到Guidance(導(dǎo)航)則首先要訂購(gòu)前兩者。Deitz表示,目前的策略是為用戶提供三種服務(wù)的免費(fèi)試用,Assurance的免費(fèi)試用時(shí)間更長(zhǎng)一點(diǎn)。
BlueLink Essentials提供被盜車輛找回、車輛減速及車輛鎖定等服務(wù)。被盜車輛找回的實(shí)現(xiàn)需要車輛被盜報(bào)告,還需要呼叫中心協(xié)助警察完成。其他功能主要通過(guò)智能手機(jī)完成,包括通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送短信,此外還有:
1、車輛遠(yuǎn)程鎖定/解鎖
2、遠(yuǎn)程啟動(dòng)車輛喇叭/前大燈,便于找尋車輛
3、遠(yuǎn)程啟動(dòng)車廂空調(diào)系統(tǒng)(如果AC系統(tǒng)打開的話)
4、貼身服務(wù)模式及Geo-Fence,當(dāng)車輛離開指定行駛路線時(shí)可實(shí)現(xiàn)行車監(jiān)控
5、通過(guò)信息終端keyfob啟動(dòng)雙跳燈,向智能手機(jī)發(fā)送短信息,警示駕駛員可能處于麻煩中
6、當(dāng)車速超過(guò)預(yù)設(shè)置值時(shí)向智能手機(jī)發(fā)送短信
7、當(dāng)車輛在禁用期間使用時(shí)向智能手機(jī)發(fā)送短信
BlueLink Essentials還可以在中控臺(tái)顯示屏上顯示錯(cuò)誤代碼及解釋性信息,向經(jīng)銷商發(fā)送相關(guān)通知,包括維修和車輛使用狀況警告等。
BlueLink Assurance可以提供turn-by-turn導(dǎo)航,還可以提供一些地圖指引,包括帶有評(píng)級(jí)的餐館(來(lái)自微軟必應(yīng))、天氣情況(來(lái)自Custom Weather)、地圖和交通情況(來(lái)自Navteq)以及由Tele Communications Systems提供的導(dǎo)航提示。
BlueLink還可以與蘋果iPhone、谷歌安卓手機(jī)、微軟Windows 7手機(jī)以及黑莓手機(jī)兼容。該系統(tǒng)主要配置于現(xiàn)代新車上隨車銷售,不過(guò)用戶也可以通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買,也可以在線升級(jí)服務(wù)?,F(xiàn)有的現(xiàn)代汽車車主通過(guò)資格審核也可以在該網(wǎng)站購(gòu)買BlueLink服務(wù)。新的功能或功能升級(jí)都會(huì)出現(xiàn)在云端服務(wù)器上,不用直接通過(guò)車載模塊升級(jí),這樣即使在用車過(guò)程中,用戶都可以在不知不覺中隨時(shí)享受到新的功能和服務(wù)。
現(xiàn)代BlueLink系統(tǒng)與通用OnStar和福特SYNC之區(qū)別
OnStar在以往的廣告中強(qiáng)調(diào)的是他們可以為車主提供實(shí)實(shí)在在的后方話務(wù)員的可靠的呼叫服務(wù)。如果說(shuō)OnStar用戶按動(dòng)藍(lán)色按鈕時(shí)就是選擇了直接連入話務(wù)員為代表的服務(wù)機(jī)構(gòu),并為 通用汽車提供的服務(wù)每月支付18.95美元,現(xiàn)代汽車則從研究中發(fā)現(xiàn)有時(shí)車主并不愿意直接連入呼叫服務(wù)機(jī)構(gòu),而更愿意傾向選擇通過(guò)私密的、非服務(wù)機(jī)構(gòu)式的客戶溝通方式,于是現(xiàn)代汽車在這一點(diǎn)上,對(duì)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳做了區(qū)分。
與福特SYNC系統(tǒng)不同的是,現(xiàn)代汽車信息系統(tǒng)是全嵌入式解決方案,車主無(wú)法使用語(yǔ)音電話來(lái)控制和運(yùn)作系統(tǒng),而SYNC體現(xiàn)了手機(jī)連接后支持的多樣化應(yīng)用功能。從設(shè)計(jì)上看,現(xiàn)代汽車簡(jiǎn)單到只在車上設(shè)置了一個(gè)按鈕,執(zhí)行所有操作,這也是現(xiàn)代汽車發(fā)言人強(qiáng)調(diào)的和SYNC設(shè)計(jì)的不同之處。換句話說(shuō),SYNC和現(xiàn)代汽車的BlueLink定位不同,SYNC更像是一個(gè)娛樂(lè)信息通訊系統(tǒng),而后者更專注于駕車安全。
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