汽車維修新規(guī)催生新業(yè)態(tài) 車發(fā)發(fā)推進(jìn)自主品牌戰(zhàn)略
2016年1月1日,隨著維修保養(yǎng)不強(qiáng)制去4S店、維修信息強(qiáng)制公開、允許使用同質(zhì)配件、汽車零配件統(tǒng)一編碼等六大項(xiàng)汽車維修新規(guī)的出臺,汽車售后壟斷時(shí)代宣告破裂,汽車后市場迎來全面洗牌。
有市場人士表示,打破壟斷后的汽車后服務(wù)市場,將由哪些擁有過硬技術(shù)和良好服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”服務(wù)模式的企業(yè)占領(lǐng)先機(jī)。車發(fā)發(fā)作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車標(biāo)桿企業(yè),一時(shí)間成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
汽車維修新規(guī)催生新業(yè)態(tài)
打破傳統(tǒng) 自主品牌獲政策紅利
曾經(jīng),保修期內(nèi)如果不在4S店保養(yǎng),車輛一旦出了故障,4S店有理由拒絕車輛保修,這是在我國汽車行業(yè)內(nèi)很多年的行規(guī),不但被消費(fèi)者所詬病,也嚴(yán)重阻礙了4S店以外自主企業(yè)的發(fā)展。
新規(guī)明確規(guī)定了以下內(nèi)容:
1、廠家和4S店不得以不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由拒絕給車輛質(zhì)保,這意味著車主可自由選擇修車點(diǎn),霸王條款不再有效。
2、規(guī)定明確了4S店不能再強(qiáng)行使用原廠件,托修方、維修經(jīng)營者可以使用同質(zhì)配件維修機(jī)動(dòng)車,免去了原廠配件的“專制權(quán)”,提倡同質(zhì)配件的流通,對第三方汽車維修機(jī)構(gòu)是一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),普通消費(fèi)者也將獲得更實(shí)惠的售后服務(wù)價(jià)格。
3、新規(guī)強(qiáng)制公開所銷售汽車車型的維修技術(shù)信息,包括車輛定期維護(hù)、總成及零部件的拆裝方法等,信息公開讓技術(shù)透明,也在一定程度上緩解了消費(fèi)者對汽車維修存陷阱的憂慮,有利于汽車后市場的健康發(fā)展。
4、新規(guī)提出汽車零部件的統(tǒng)一編碼與標(biāo)識、國家標(biāo)準(zhǔn)將正式實(shí)施。這對規(guī)范汽車維修市場,提高企業(yè)管理效率、降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者配件查詢、配件可追溯體系的建立提供了技術(shù)手段。
新規(guī)實(shí)施之后,自主經(jīng)營企業(yè)有資格站在與4S店同一起跑線進(jìn)行公平、公正的競爭,為汽車后行業(yè)自主品牌誕生及崛起提供條件。
2015年 “互聯(lián)網(wǎng)+汽車服務(wù)”大熱,誕生了上百家汽車O2O服務(wù)企業(yè),由前創(chuàng)維高管、O2O資深人士王海創(chuàng)辦的車發(fā)發(fā)O2O汽車服務(wù)憑借其“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車”模式迅速走紅,一度被業(yè)內(nèi)人士視為標(biāo)桿與楷模。
車發(fā)發(fā)穩(wěn)中求進(jìn) 志在長遠(yuǎn)
車發(fā)發(fā)服務(wù)
據(jù)了解,車發(fā)發(fā)是一家以垂直O(jiān)2O模式運(yùn)營的汽車服務(wù)提供商,為寶馬、奔馳、路虎、大眾等36個(gè)中高端汽車品牌提供汽車保養(yǎng)、維修、鈑金噴漆、車務(wù)保險(xiǎn)辦理等一站式汽車服務(wù)。
車發(fā)發(fā)成立后發(fā)展勢頭迅猛,截至2015年下半年,車發(fā)發(fā)搭建起了業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)最全、功能最完善的線上平臺,在線下開設(shè)了9家連鎖門店,實(shí)現(xiàn)從深圳到廣州的跨區(qū)發(fā)展,完全打破了傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)從正式營業(yè)、盈利到開設(shè)分店,至少需要三年的鐵律。目前車發(fā)發(fā)在業(yè)內(nèi)與消費(fèi)者群中已小有名氣,掀起了廣深地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車熱潮。
“新政策推翻霸王條款,客戶存留將全靠服務(wù)說話。車發(fā)發(fā)依托垂直O(jiān)2O模式,隨時(shí)隨地一鍵養(yǎng)車?yán)砟?、在線價(jià)格透明、維修車間透明等則大大提高了車主用戶體驗(yàn)。目前車發(fā)發(fā)用戶點(diǎn)贊達(dá)96%,我們對未來充滿了信心。”王海表示。
事實(shí)證明王海并非盲目樂觀,新政推出提供了品牌成長的最佳環(huán)境,與此同時(shí)受資本親睞,汽車后市場一片欣欣向榮,車主對互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車模式接受度很高,正是汽車后市場品牌建立與成長的最佳時(shí)期。
隨著汽車后市場大環(huán)境的改善,汽車服務(wù)法制的完善,車發(fā)發(fā)預(yù)計(jì)三年內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)全國布局,成為一個(gè)值得信賴、值得托付的汽車服務(wù)品牌,王海表示。