BOP保鏢漆面膜專訪:穩(wěn)定的品質(zhì)才是品牌核心競爭力
汽車漆面的美容項目歷經(jīng)第一代的打蠟、第二代的封釉、第三代的鍍膜、第四代的鍍晶,終于迎來第五代車漆面保護膜的發(fā)展空間。近幾年,漆面保護膜采用物理式車漆保護,擁有防污、防滑、防紫外線、防穿刺等全面性功能,極大的增強了持續(xù)保護車漆的作用,漆面膜市場已經(jīng)進入一片新藍海時代。
對此,我們嚴(yán)選市面有特色的漆面膜品牌和企業(yè),進行系列專訪形成報道,本文依據(jù)對浙江世窗光學(xué)薄膜制造有限公司品牌運營總監(jiān)潘建成先生進行的專訪整理而成。
企業(yè)簡介:浙江世窗光學(xué)薄膜制造有限公司(以下簡稱“世窗光學(xué)”)成立于2011年,是一家集研發(fā)、涂布與銷售為一體的綜合性高新科技企業(yè),也是國內(nèi)最早一批進入預(yù)涂膜行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè),目前擁有三條生產(chǎn)線,可生產(chǎn)汽車窗膜、漆面保護膜、家具膜、建筑膜、全防膜等光學(xué)系列產(chǎn)品,及書寫膜、防霧膜、電子功能膜等PET功能膜系列產(chǎn)品。擁有預(yù)涂膜、光學(xué)膜等高分子復(fù)合材料的核心技術(shù)及多項專利,并于2017年通過IATF16949-2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
(世窗光學(xué)產(chǎn)品線)
2013年,世窗光學(xué)著力研究汽車漆面保護膜(PPF),經(jīng)過三年不同地區(qū)不同氣候條件的測試及改進,成功解決了防護、抗污、耐黃變、抗酸雨等業(yè)界技術(shù)瓶頸,針對不同環(huán)境條件,推出了“BOP保鏢”品牌全氣候PPF。
(BOP保鏢產(chǎn)品施工效果)
保持初心,堅定不移
“選擇正確的人來做正確的事”,從“BOP保鏢”品牌初創(chuàng)時期一路走到現(xiàn)在,潘總對這句話的理解越來越深刻。
品牌創(chuàng)立初期,很多人并不看好這個項目,甚至有朋友語重心長地勸退,世窗光學(xué)堅持了下來;渠道開發(fā)階段,為順應(yīng)品牌發(fā)展節(jié)奏和運作思路,潘總提出渠道升級,為此不得不放棄了部分合作多年,但抗拒改變的伙伴,那個時候是BOP最為艱難的時刻,新局面很難打開,自身也因為品牌戰(zhàn)略升級必須不斷篩選優(yōu)化自己的客戶體系,潘總也一路挺了過來;現(xiàn)在,很多有思路有影響力的新客戶經(jīng)過長期試用后,開始接受、信任保鏢品牌,保鏢正在飛速成長,攻城拔寨。一路走來,正是因為堅持初心,耐得住寂寞,做正確的事,做好產(chǎn)品,用心做品牌,才有了今天的“BOP保鏢”。
(BOP保鏢服務(wù)過的車型)
品質(zhì)說話,逆風(fēng)翻盤
品牌成長階段,保鏢一開始走得并不順利,目標(biāo)客戶因為“國產(chǎn)”標(biāo)簽拒絕合作,幾乎沒有信任可言,必須靠“厚臉皮”一個區(qū)域一個區(qū)域,一家客戶一家客戶,一次又一次去磨,傳統(tǒng)銷售方法幾乎無法給保鏢帶來新的機會。后來,潘總基于品牌自信,用事實說話,把當(dāng)時市面上所有品牌的產(chǎn)品與BOP的產(chǎn)品同時貼到一臺車上,一段時間之后,產(chǎn)品耐黃耐污耐腐蝕效果如何,差別就能很直觀地體現(xiàn)出來,慢慢越來越多的客戶經(jīng)過這樣的戶外測試,認(rèn)可了BOP的品質(zhì)和品牌,保鏢才逐漸打開了局面,逆風(fēng)翻盤。
如今,BOP保鏢品牌已經(jīng)和全球40多個國家建立聯(lián)系,并且有幾個國家已經(jīng)授權(quán)BOP國家代理。國內(nèi)方面,一、二線城市網(wǎng)點已經(jīng)基本布局完善,BOP保鏢也將許多有實力和影響力的經(jīng)銷商收入麾下,相信2019年BOP保鏢會如虎添翼,飛速發(fā)展。
順勢營銷,廣而告之
在世窗光學(xué)看來,漆面保護膜作為后市場的新興項目,與生俱來帶有后市場典型基因,就是服務(wù)先行。
而任何一個產(chǎn)品的出現(xiàn),都會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期,現(xiàn)階段,漆面膜產(chǎn)品目前剛剛進入成長期,典型特點之一就是品牌眾多,一擁而上。目前情況就是每天都有1到2個新品牌出現(xiàn),而且還在不斷增加,大家都想分一杯羹,就像很多年前窗膜品牌一樣,鋪天蓋地,但大多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)能不能適應(yīng)中國的氣候環(huán)境還需要時間驗證。潘總認(rèn)為,漆面膜市場規(guī)范化是一個長期的過程,只有擁有核心技術(shù)的工廠,有良知的品牌,從經(jīng)銷商門店及消費者角度出發(fā)考慮問題,才能經(jīng)得住時間考驗,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。歸根結(jié)底,一個品牌最終會發(fā)展到什么程度,不是看市場,而是在于怎么定位和運營?,F(xiàn)在早就過了“酒香不怕巷子深”的年代,一個好的品牌,好的產(chǎn)品,也必須要找準(zhǔn)時機,用心去運營和推廣。
(BOP保鏢品牌在展會現(xiàn)場)
強化優(yōu)勢,常懷敬畏
如今漆面膜品牌層出不窮,BOP保鏢之所以能脫穎而出,正是因為潘總帶領(lǐng)團隊,始終堅持強化優(yōu)勢,常懷敬畏,多年來一直踏踏實實做品牌,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,在潘總看來,一個品牌能夠發(fā)展有四個重要因素:穩(wěn)定的品質(zhì)保證、長期合理的利潤、恰到好處的營銷運營以及完善的售后服務(wù)。他們品牌運營有四個堅持,四個敬畏分享給大家。
第一,潛心鉆研技術(shù),掌握核心技術(shù)和專利。BOP保鏢區(qū)別于市面大多品牌的最大標(biāo)簽就是“國產(chǎn)”,潘總堅信,只有掌握核心技術(shù),才能做出適用于中國氣候環(huán)境,市場的好產(chǎn)品,才能保證產(chǎn)品穩(wěn)定的品質(zhì),才能在瞬息萬變的品牌浪潮中立于不敗之地。
第二,堅持用美國最好的原材料,絕不以次充好。BOP保鏢可以隨時將材料的進口報關(guān)單據(jù)提供給經(jīng)銷商和消費者,不偷梁換柱,不混淆概念,更不蒙騙門店和消費者,珍惜一點一滴建立起來的行業(yè)口碑。
第三,持續(xù)提高生產(chǎn)效率和成品率,嚴(yán)格控制成本。
第四,堅持渠道扁平化,利潤合理化。一直以來,BOP保鏢堅持簡化渠道層級,縮減中間利潤,在做到真正將實惠給消費者的同時還能保證經(jīng)銷商和工廠的合理利潤。現(xiàn)在已經(jīng)過了倒買倒賣暴利的時代,未來一定是合理利潤,才能長久的發(fā)展下去,才能長久的維持品牌發(fā)展。
潘總認(rèn)為,做品牌要有敬畏之心,一是敬畏競爭對手,優(yōu)秀的競爭對手總是亦敵亦友,沒有競爭對手,絕對不會有自身的不斷進步;二是敬畏客戶,所有的經(jīng)銷商及門店都是品牌的良師益友,他們在一線接觸消費者,最清楚市場情況,是市場變化的風(fēng)向標(biāo);三是敬畏良心,堅決不能忽悠,忽悠不能長久,也解決不了根本問題;最重要的一點是敬畏消費者,他們才是一個品牌成功與否的最終拍板人。
未來三年到五年,市場競爭會越來越激烈,也一定會有更多反響越來越好的品牌,我們期待越來越多像“BOP保鏢”一樣優(yōu)秀的品牌突圍而出,給市場提供更好的產(chǎn)品,給經(jīng)銷商提供更合理的利益,給用戶提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。同時也期待“BOP保鏢”在品牌全球化的探索中持續(xù)發(fā)力,刀過竹解。
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