走訪了過千家的汽車美容、養(yǎng)護裝潢店，也被很多人拉進了各種各樣的微信群，“新零售”概念反復被提起，讓人心疼的是經營者沒有節(jié)假日，人員流失，店面無序管理，……店面都還處于守株待兔，等客上門的被動狀態(tài)，客戶的對白就是便宜，不行下一家，因為一條馬路好幾家在搶肉吃呢！無序競爭，血撕價格，2000元橫幅安裝車衣，免費貼膜等，月底到手的利潤微薄，只會說生意不好做……

 隨著80后，90后開始成為新生消費主力軍。我們那些老掉牙的套路，在他們眼里不屑一顧，他們消費觀念，消費意識和消費方式都發(fā)生了變化，銷售應以客戶需求為導向。

淘寶、京東也不是慈善機構，抽水是他們的商業(yè)模式，行行出狀元，行行都虧錢，事在人為，全球經濟一體化，新零售時代下，所有的企業(yè)將面臨新一輪的革命，資源融合才是大勢所趨，虛實相結合才是新零售的核心。因而，各美容養(yǎng)護裝潢實體店家如何彎道超車，實現自身的長遠發(fā)展，占領市場地位呢？下面針對新零售背景下，給廣大美容、養(yǎng)護企業(yè)的一些建議參考。

第一，實體店體驗布局。

1、塑造品牌個性化——主打贏利模塊品牌體驗建設，用戶體驗式銷售

在品牌眾多、種類豐富的市場環(huán)境下,消費者難以記住品牌名和產品特征的情況很常見。而品牌個性化的打造，便成為價值增長點和賣點。通過獨特、差異的呈現展示利益點，“由品牌關聯(lián)到產品”和“由產品感知到品牌”帶來的的雙重拉力,在顧客心目中占據有利位置，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢,逐步建立起品牌自身的競爭壁壘。這在商業(yè)信息泛濫的互聯(lián)網時代，“企業(yè)品牌”與“消費者”的溝通出現阻塞的環(huán)境下，通過品牌力的創(chuàng)建來為企業(yè)開啟巨大的消費空間。這也是電商無法做到，可謂七分陳列，三分銷售，看得見，摸得到，能感受……

2、廠家對線下代理商實體店的政策扶持。

美容養(yǎng)護廠家不但要提供高性價比的優(yōu)質產品，還要為代理商提供系列支持，包括宣傳物料、售后服務、安裝使用、活動策劃、廣告補貼、門店品牌形象規(guī)范等等。強勢美容養(yǎng)護品牌，非常重視渠道商、實體店的發(fā)展，唯有長久共贏，才能變大變強。

第二，好產品、高性價比、口碑好，確實滿足用戶的需求才是重點

在新零售時代，社交屬性是產品消費的重要標簽，對企業(yè)經營的產品，“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”。研發(fā)產品需緊跟市場步伐，以良心商品厚道價格取勝。有些品牌千方百計地從消費者身上多賺錢，以為賺得越多就越成功，結果是，多賺了眼前輸掉了未來，這樣才可在自帶社交屬性的新零售環(huán)境下，才能形成良好的口碑，口口相傳，從而積累起龐大的消費群體，就能獲得消費者的認可和支持及效益增效。

社會的飛速發(fā)展，新事物總要替代舊事物的。新零售的沖擊下，所有的美容養(yǎng)護企業(yè)要有未來，都應該順勢而為，整合資源，集中發(fā)力關鍵環(huán)節(jié)，盡快實現自身的變革與創(chuàng)新突圍，更快地搶占用戶心智、占領市場高地。