賽格導航龍崗基地是目前亞洲最大的汽車在線服務中心，現(xiàn)已基本落成并投入使用，我們有幸親眼目睹了這一中心的工作場景，管中窺豹可見一斑，切身感受到了賽格龍崗汽車在線服務中心的網(wǎng)絡之大。

36個服務中心，覆蓋336個城市

作為亞洲最大的汽車在線服務中心，龍崗中心占據(jù)4層樓房，共計300多個座席，與全國其它35個分布式中心共同構成了賽格龐大的汽車在線服務網(wǎng)絡，覆蓋336個城市，服務直達本地化。據(jù)賽格集團統(tǒng)計，現(xiàn)已累計在網(wǎng)用戶60萬，并有不少使用在線服務超過10年的忠誠用戶。

據(jù)悉，賽格全國36個服務中心全部裝載電信級機房設備，擁有千萬級在線用戶承載能力，為賽格汽車在線服務的網(wǎng)絡之大提供了堅實的保障。

直達本地化，快速響應不止是口號

作為中國唯一一家實現(xiàn)汽車在線服務全國聯(lián)網(wǎng)與本地化服務的企業(yè)，賽格的服務網(wǎng)絡直達本地化，本地化的服務中心不僅降低了方言等的語言溝通成本，讓一鍵導航、信息咨詢更加通暢快捷，更讓安防直達本地。GPS導航起家的賽格在安防領域的沉淀離不開本地化的落地，“丟車必賠”不只是一句宣傳口號，而是切切實實敢于兌現(xiàn)也有實力兌現(xiàn)的承諾。

直達本地化的網(wǎng)絡不僅保障車主在有需求的時候能快速響應、及時處理，更能在發(fā)生跨區(qū)域警情的時候凸顯出獨特的優(yōu)勢，賽格導航覆蓋全國的網(wǎng)絡配合全國項目組的溝通，以及后臺的追蹤定位，能更快速地響應，降低了警察跨省跨區(qū)域追捕的協(xié)調(diào)溝通成本。賽格服務中心有專門的話務員進行全國項目溝通，一旦報警車輛駛?cè)胂乱粋€城市區(qū)域就會聯(lián)系該區(qū)域負責人接應，繼續(xù)跟蹤，后臺也同步監(jiān)聽車輛狀況。

龍崗基地里的汽車在線服務中心是賽格整個汽車在線服務網(wǎng)絡的縮影，正是一個個這樣的服務中心，共同構成了賽格龐大的安防信息網(wǎng)絡，成就著賽格的“天下無賊”中國夢。