汽車O2O生態(tài)聯(lián)盟成立 摩卡i車助力行業(yè)規(guī)范
8月21日,摩卡i車CEO張焱應(yīng)邀出席中國首個(gè)汽車O2O生態(tài)聯(lián)盟成立大會(huì)暨首屆經(jīng)精英論壇并參與討論。當(dāng)日,摩卡i車正式成為中國汽車O2O生態(tài)聯(lián)盟首批會(huì)員企業(yè)。
聯(lián)盟成立大會(huì)在北京中關(guān)村北大街舉辦,當(dāng)天創(chuàng)客、媒體云集。在近50位來自創(chuàng)業(yè)一線的“大咖”和近百位創(chuàng)業(yè)發(fā)燒友及媒體朋友見證下,中國首個(gè)汽車O2O生態(tài)聯(lián)盟正在宣告成立。這是在創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮正盛的當(dāng)下,由媒體發(fā)起成立的旨在“護(hù)航創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”第一個(gè)行業(yè)性生態(tài)聯(lián)盟。聯(lián)盟的成立與中央政府為鼓勵(lì)民間創(chuàng)業(yè)大潮而大開政策綠燈的新精神不謀而合。來自中國政府網(wǎng)官微的消息稱,8月14日,就在生態(tài)聯(lián)盟宣布啟動(dòng)前,國務(wù)院辦公廳剛對(duì)外發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于同意建立推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部際聯(lián)席會(huì)議制度的意見》(國發(fā)【2015】32號(hào),簡稱《意見》)。這意味著,民間創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新之舉已經(jīng)在中央政府層面得到高度肯定。
“作為聯(lián)盟的發(fā)起人和牽頭人,我們希望大家能夠充分發(fā)揮積極性、能動(dòng)性參與到汽車O2O生態(tài)圈聯(lián)盟的工作中來,為聯(lián)盟的發(fā)展建言獻(xiàn)策,一起打造好這個(gè)交流平臺(tái),為行業(yè)的規(guī)范和成長添磚加瓦。”活動(dòng)主辦方代表、中國汽車020生態(tài)聯(lián)盟顧問機(jī)構(gòu)--經(jīng)濟(jì)觀察研究院院長新望先生表示,在新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)浪潮下,勇于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體要勇敢玩跨界,承接時(shí)代賦予的新價(jià)值和新使命。
在“小跨界大作為,突破流量之困”的討論環(huán)節(jié)中,摩卡i車CEO張焱表示,摩卡i車是汽車后市場(chǎng)鮮有的可以上門完成保養(yǎng)和輕維修的O2O公司,“互聯(lián)網(wǎng)人+汽車人”的創(chuàng)業(yè)組合給了摩卡這樣的能力和自信。突破流量之困的關(guān)鍵點(diǎn)在于通過良好的用戶體驗(yàn)建立信任。最堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)有兩個(gè)來源,一個(gè)是親友、圈子的推薦,一個(gè)源于品牌知名度。汽車后市場(chǎng)原本給車主帶來的“養(yǎng)車痛”給了摩卡i車這樣的機(jī)遇,用戶的需求帶來了首批客戶。給首批用戶提供完服務(wù)后,產(chǎn)生了“種子口碑”,而“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”把體驗(yàn)中的細(xì)節(jié)做好,通過體驗(yàn)去打動(dòng)客戶。另外一點(diǎn),通過微信的預(yù)約,摩卡i車為用戶提供重度垂直服務(wù)。垂直細(xì)分才能標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化鑄就專業(yè)性,專業(yè)就是價(jià)值,而有價(jià)值才能最終形成品牌。有品牌則可以得到更多用戶的信任。所以總的來說,保持“匠人匠心”為用戶提供好服務(wù),同時(shí),不斷的打磨產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品打造,可以突破流量之困。
摩卡i車已于2015年2月完成千萬美金A輪融資,并于成立不到一年時(shí)間內(nèi),突破日單量2500單,成為該行業(yè)領(lǐng)航者。
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