2月10日，番禺愛(ài)哥邦在廣州萬(wàn)博中心四海一家舉辦公司年會(huì)。主題為感恩、創(chuàng)新、綠色、專注、高效的年會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自廣州地區(qū)的尊貴會(huì)員與媒體、合作伙伴，董事長(zhǎng)李勇在會(huì)上提出，從2015年前起，愛(ài)哥邦將實(shí)現(xiàn)真正意義上的一站式服務(wù)體系。

董事長(zhǎng)李勇致歡迎詞

統(tǒng)一著裝精神面貌佳

打造美容養(yǎng)護(hù)的個(gè)人品牌

12年番禺老店　粵商扎實(shí)成長(zhǎng)

 源自日本，汽車美容養(yǎng)護(hù)專家愛(ài)哥邦（ecopan），是廣州大型汽車維修保養(yǎng)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，到目前已經(jīng)服務(wù)過(guò)1.8萬(wàn)名會(huì)員，清洗超過(guò)52萬(wàn)臺(tái)次汽車。雖然是日本品牌，但這個(gè)企業(yè)卻是如假包換的本土企業(yè)。愛(ài)哥邦扎根廣州、扎根番禺12年，經(jīng)歷了非典、亞運(yùn)會(huì)道路改造等種種艱難險(xiǎn)阻，目前在全國(guó)擁有44家合作加盟店，可以說(shuō)，是扎扎實(shí)實(shí)做生意的粵商典型。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)也面臨著更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在愛(ài)哥邦年會(huì)上，360汽車網(wǎng)沒(méi)有聽(tīng)到浮華的概念與詞藻，但收獲了不少企業(yè)將來(lái)的打算與做法，這些干貨不管未來(lái)效果如何，但起碼是基于做好生意、腳踏實(shí)地的考慮，我們將之總結(jié)出來(lái)，供同業(yè)的朋友參考。

非典，迎賓大道三年改造履險(xiǎn)如夷，李勇不斷提出創(chuàng)新想法

愛(ài)哥邦在做和將做的干貨：

 一、標(biāo)準(zhǔn)化　9＋10（保養(yǎng)加美容）項(xiàng)目基礎(chǔ)上，愛(ài)哥邦在建立銷售培養(yǎng)菜單、做作業(yè)指示白皮書(shū)。

 二、風(fēng)險(xiǎn)控制　針對(duì)豪車養(yǎng)護(hù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，完善了企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)流程，避免巨額糾紛。

 三、客戶到店頻率的強(qiáng)化　愛(ài)哥邦計(jì)劃完成從客戶到用戶的轉(zhuǎn)變，把汽車保養(yǎng)美容，從原來(lái)的到店消費(fèi)改為按月、季度與里程消費(fèi)。

 四、服務(wù)差異化的分級(jí)制　愛(ài)哥邦所服務(wù)的以中高端車主為主，在這些車主中，他們又引入了不同等級(jí)的年卡項(xiàng)目。比如頂級(jí)的項(xiàng)目包括日本技師一對(duì)一的服務(wù)，次高級(jí)的項(xiàng)目包括本地經(jīng)驗(yàn)超過(guò)16年的高級(jí)技師的一對(duì)一服務(wù)。其它像重點(diǎn)客戶取車用車專人服務(wù)等，拉開(kāi)了頂尖人群的消費(fèi)額度。

26年汽車維修美容養(yǎng)護(hù)歷史的日本工匠山本楨容1VS1的服務(wù)

高端產(chǎn)品隱形車衣，中間處理過(guò)的部分已經(jīng)熱噴修復(fù)，旁邊的未處理劃痕無(wú)法修復(fù)

五、運(yùn)營(yíng)車主　豪車車主資源，是汽車美容養(yǎng)護(hù)店的重要資源，愛(ài)哥邦已經(jīng)在這上面有所嘗試，這個(gè)嘗試分為兩個(gè)層面。第一層面是他們將企業(yè)做成頂級(jí)客戶的社交平臺(tái)，每2個(gè)月一次用戶交流，建立起關(guān)系紐帶，同時(shí)在愛(ài)哥邦平臺(tái)上為重點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳；第二個(gè)層面是，愛(ài)哥邦開(kāi)始將一些豪奢產(chǎn)品如養(yǎng)生水與公司服務(wù)綁定成套餐，也就是說(shuō)開(kāi)始在跨界銷售。

把年卡與健康產(chǎn)品綁定的做法起碼是一種嘗試

六、互聯(lián)網(wǎng)化　360汽車網(wǎng)從董事長(zhǎng)李勇處采訪了解到，愛(ài)哥邦在移動(dòng)端的架構(gòu)搭建已經(jīng)完成，會(huì)盡快上線。

 總結(jié)：愛(ài)哥邦的年會(huì)感恩主題上，董事長(zhǎng)從保安到具體客戶一個(gè)個(gè)詳細(xì)講述事跡鞠躬感謝，這是編輯少見(jiàn)的成功之作，而他們結(jié)合內(nèi)部管理與銷售創(chuàng)新的穩(wěn)步發(fā)展思路也是近年罕見(jiàn)。未來(lái)三年，愛(ài)哥邦僅提出了10家直營(yíng)加盟店的擴(kuò)張目標(biāo)，更讓人覺(jué)得謹(jǐn)慎低調(diào)?？梢哉f(shuō)，愛(ài)哥邦是粵商精神的一個(gè)縮影，如果有人想要混風(fēng)投炒概念賺快錢(qián)，可以無(wú)視他們的做法，但如果想在一個(gè)地區(qū)把汽車養(yǎng)修事業(yè)做到風(fēng)雨不動(dòng)，那么學(xué)習(xí)一下大有裨益。

李勇祝大家2015開(kāi)洋車住洋房，新年洋洋得意，全家喜氣洋洋