不被互聯(lián)網(wǎng)吞并?抓細(xì)分市場(chǎng)并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造對(duì)后市場(chǎng)渠道更有利
互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),甚至說(shuō)APP對(duì)傳統(tǒng)渠道的影響有多深,從各大APP市場(chǎng)搜索框中輸入"養(yǎng)車(chē)",顯示的內(nèi)容便可知一二。引流與消費(fèi),依然是APP對(duì)傳統(tǒng)渠道的最大作用,將店面業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,基于位置對(duì)車(chē)主提供服務(wù),是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)渠道改造的重點(diǎn)。在這方面,京東、天貓以及一大批用車(chē)養(yǎng)車(chē)類(lèi)APP已經(jīng)先行一步,而對(duì)于傳統(tǒng)渠道來(lái)說(shuō),無(wú)非就兩個(gè)選擇,整合資源進(jìn)行本地化服務(wù)改造,或者坐等被改造,當(dāng)然,被改造也并非壞事。
從目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)電商與其APP來(lái)看,主要分為三種模式:電商自營(yíng)型、導(dǎo)流平臺(tái)型、上門(mén)服務(wù)型而維修保養(yǎng)服務(wù)電商(自營(yíng)型)相比其他模式在盈利模式方面更清晰,在產(chǎn)業(yè)鏈涉入環(huán)節(jié)方面更深入,具備一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力,綜合實(shí)力更強(qiáng)。在汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)電商中,養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)、麥輪胎、途虎養(yǎng)車(chē)網(wǎng)、京東車(chē)管家、汽車(chē)超人,都在品牌影響力、用戶(hù)活躍度以及商戶(hù)資源方面表現(xiàn)優(yōu)異。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造過(guò)程中,大多遵循了這樣一種形式,即"APP-引流-整合本地化資源-產(chǎn)品/服務(wù)落地"。從模式上看并不復(fù)雜,但從效果上講,對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的改造可謂傷筋動(dòng)骨,現(xiàn)在廣深兩地,打車(chē)軟件對(duì)出租車(chē)行業(yè)的打擊可見(jiàn)一斑。因此,從這個(gè)角度看,未來(lái)幾年,單獨(dú)依靠產(chǎn)品賺錢(qián)的模式會(huì)消亡。這個(gè)結(jié)論也沒(méi)有聳人聽(tīng)聞,我相信很多人這兩年也深切感受到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店的沖擊,一些終端店實(shí)際上也在打造自己的本地化服務(wù)APP,如有些終端店微信群多達(dá)上萬(wàn)人,每天積極向車(chē)主推送店面項(xiàng)目,并且與車(chē)主互動(dòng)非常緊密,據(jù)了解,他們發(fā)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是把自己店里的各種車(chē)型的施工流程、效果反復(fù)發(fā),其每個(gè)月的粉絲流失率可以做到5%左右,已經(jīng)非??捎^(guān)了。
不管是"+互聯(lián)網(wǎng)"還是"互聯(lián)網(wǎng)+",最終目的都是引流和消費(fèi),毋庸置疑,在未來(lái)2-3年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)后市場(chǎng)行業(yè)的改造會(huì)是深刻而徹底的,大批電商及其APP崛起后,傳統(tǒng)渠道一多半的功能將僅限于落地服務(wù)。但并非所有的終端店的傳統(tǒng)項(xiàng)目都深受其害,有些終端店通過(guò)微信等本地化推廣手段,在規(guī)模和效果上雖難與APP比肩,但憑借此可以讓這些終端店在未來(lái)幾年酒照喝、舞照跳。市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在分析,就如同異軍突起的淘寶超市,沒(méi)有干掉大型超市,而大型超市有沒(méi)有干掉社區(qū)小店一樣,抓住細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)行適度的互聯(lián)網(wǎng)改造,依然可以在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。