換個(gè)思路看銷售辦法變更 廠商需順應(yīng)形勢(shì)
九月份的時(shí)候,媒體報(bào)道《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》有望得以修訂實(shí)施,12月16日下午,這則新聞?dòng)辛俗钚聞?dòng)態(tài):商務(wù)部、工信部等八部委聯(lián)合中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)在北京中國(guó)科技會(huì)堂召開(kāi)閉門會(huì)議,商討《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》修訂版《汽車銷售管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)有關(guān)條款,有望于不久后對(duì)外發(fā)布,在2015年初有望正式實(shí)施。
據(jù)媒體稱,修訂版仍然采用了汽車制造商授權(quán)的模式,不過(guò),“一年一授權(quán)”進(jìn)行了變更,據(jù)稱采用了“五年一次授權(quán)”,又看到有人談到“首次五年一授權(quán)、之后兩年一授權(quán)”的情況,特別是“汽車廠家如果在品牌授權(quán)未到期時(shí)提前解約,需要回購(gòu)經(jīng)銷商設(shè)備、設(shè)施等,并賠償經(jīng)銷商建店投入。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,廠家壓庫(kù)、壓配件、搭售精品等情形也將得到規(guī)范。”
這則消息瞬間傳遍了媒體頭條,不過(guò),相對(duì)應(yīng)來(lái)講,沒(méi)有任何一家單位或者個(gè)人拿到確切的結(jié)論消息,特別是,此次的討論僅僅是“征求意見(jiàn)稿”的草稿,所有,這個(gè)事情到結(jié)論還有一段路程要走,這個(gè)檔口,不妨換個(gè)思路去理解這個(gè)事情,可能更加有利于事情的推進(jìn)。
汽車制造商和經(jīng)銷商處于一個(gè)什么樣的關(guān)系?
最近看到很多消息都在談汽車制造商和汽車經(jīng)銷商的關(guān)系,似乎汽車經(jīng)銷商在汽車制造商的壓迫下,沒(méi)有喘息的余地,似乎一直都很敵對(duì),不過(guò)換個(gè)角度來(lái)講,汽車經(jīng)銷商和制造商屬于一種共贏,離開(kāi)任何一方,想要存活都很困難,當(dāng)然直銷的汽車企業(yè)例外,有時(shí)候我們也看到汽車經(jīng)銷商退網(wǎng)的事情,也能看不到汽車制造商懲罰經(jīng)銷商的事情,整體來(lái)言,大家都賺錢了,并且通過(guò)維系這種關(guān)系賺錢,這是討論二者關(guān)系的基礎(chǔ)。
之前撰文也談到類似的內(nèi)容,如果僅僅上述的改變內(nèi)容,修訂后的《汽車銷售管理辦法》并沒(méi)有太多意義,包括“一年授權(quán)”改成“五年授權(quán)”、“授權(quán)期內(nèi)變更需要回購(gòu)設(shè)備”等,這些真的能夠保證經(jīng)銷商的權(quán)益?
換句話來(lái)講,對(duì)于大多數(shù)家庭來(lái)講,夫妻雙方生活依靠的不是婚姻的規(guī)則,而是夫妻雙方的同心同德,所以中國(guó)有句古話叫“家和萬(wàn)事興”,真要是家庭除了問(wèn)題,這就是要離婚,這個(gè)時(shí)候就像是我們談到經(jīng)銷商退網(wǎng)一樣,但是婚姻是保障一輩子,而“五年授權(quán)制度”,僅僅是短時(shí)期而已,這個(gè)時(shí)候,又能保障的了什么?
所以,這個(gè)政策的討論更多是名義上的東西,而不是真正我們談到的實(shí)質(zhì)改變,而新聞的熱鬧之處,如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的變更,也只不過(guò)是一些機(jī)構(gòu)和個(gè)人刷存在感而已。
因?yàn)闊o(wú)論如何改革,這里面有個(gè)核心的東西沒(méi)有變,汽車制造商作為主機(jī)廠,產(chǎn)品的提供方都具有最大的話語(yǔ)權(quán),很多方面都談到汽車品牌管理的話,隨著變革的繼續(xù)會(huì)逐步變?nèi)酰@是當(dāng)下格局以及大家猜測(cè)的政策走形的一個(gè)趨勢(shì),但是最近大家看到了,特斯拉汽車自己在進(jìn)行直銷,上汽集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行汽車電商平臺(tái),如果關(guān)于經(jīng)銷商方式有了不利于汽車制造商的方面出現(xiàn),這種采用直銷來(lái)強(qiáng)化自身產(chǎn)品、品牌管控的事情可能會(huì)越來(lái)越多。
汽車制造商自己的電商平臺(tái)在價(jià)格、貨源方面與自己的經(jīng)銷商相比較,明顯都占據(jù)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然完全是自己掌控的經(jīng)銷體系,品牌管理未必會(huì)弱,就像特斯拉汽車直銷一樣,這種管控能力不會(huì)因?yàn)橥V箓浒干踔龄N售辦法變更而有任何損傷。
所以,還是要回到問(wèn)題的關(guān)鍵,如何找到一個(gè)大家都能夠接受,充分劃分利益格局的情況,這點(diǎn)在銷售目標(biāo)設(shè)置、經(jīng)銷商管理、原廠配件售后等方面給予要求和限制,這個(gè)時(shí)候來(lái)講,對(duì)于大家都可以接受才是最好的。
汽車制造商與經(jīng)銷商的共同挑戰(zhàn)是時(shí)代。
所以,無(wú)論是汽車制造商的困境或者汽車經(jīng)銷商的困境,不是雙方誰(shuí)做錯(cuò)了什么,而是時(shí)代變化了。
最近討論比較熱的就是汽車電商的推行,大家都在講汽車電商怎么樣具有前景,事實(shí)上,這種前景就是要求汽車制造商或者經(jīng)銷商重新考慮自己的定位,或者根據(jù)形勢(shì)找到自己的生存之道,與當(dāng)下的很多產(chǎn)品相比較,汽車需要定期和不定期的售后服務(wù),這些售后服務(wù)需要相應(yīng)的機(jī)構(gòu)完成,這就需要汽車制造商與經(jīng)銷商有個(gè)良好的合作和分工,讓專業(yè)的人士做專業(yè)的事情,事情才能趨于簡(jiǎn)單化。
當(dāng)然,真正的政策變更不是簡(jiǎn)單地維護(hù)汽車經(jīng)銷商或者汽車制造商的利益,這些方面太過(guò)于狹隘,而是順應(yīng)形勢(shì),突破障礙地走出去,這個(gè)方面才應(yīng)該是政策討論的重點(diǎn)和媒體的焦點(diǎn)。
離開(kāi)“價(jià)值”和“消費(fèi)者”談利益更像是分贓行為。
任何一個(gè)東西既然要變化,意味著當(dāng)下的利益格局已經(jīng)不合適了,或者讓參與其中的成員不滿意了,這些是最初的沖動(dòng),這里面最可能被忽視、最應(yīng)該被重視的群體就是消費(fèi)者,無(wú)論是反壟斷調(diào)查還是銷售辦法變更,都是打折消費(fèi)者受損的幌子進(jìn)行,消費(fèi)者能否受益還真不敢保證,原因在于整個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有獨(dú)立的代表消費(fèi)者的力量對(duì)于事件給予制衡。
很多時(shí)候,我們看到無(wú)論是媒體來(lái)講,還是行業(yè)來(lái)講出發(fā)點(diǎn)都是非常高尚的,背后卻是如何從“高尚”變動(dòng)格局中讓自身成為新格局受益的群體,在這樣的情況,沒(méi)有新的價(jià)值體現(xiàn),而是追逐更多的利益,或者多方進(jìn)行重新的利益劃分,這種感覺(jué)就像是在進(jìn)行整個(gè)市場(chǎng)的“分贓行為”,所以,還是那句話,不提升價(jià)值、不利益消費(fèi)者的政策變更都是耍流氓。
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