2012年對于歐華來說是創(chuàng)新的一年，首先是4G•云導航的成功發(fā)布，帶人工后臺的云導航開啟了“云”時代，掀起了一股人工后臺熱潮，這股熱潮仍在持續(xù)不斷升溫。面對高端豪華車市場，歐華當然不會放過機會，早就開始籌謀，緊接著motevo云舵之后，創(chuàng)立了金舵。金舵主要面向奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、路虎、凱迪拉克、雷克薩斯等豪華車型。

金舵4G•云導航讓豪華車更豪華

眾人皆知，高端原車導航使用起來不方便，卻一直無法解決這個問題。如果重新?lián)Q一個導航，不太可能！首先從車主心里來看，更能接受原車產(chǎn)品；其次原車導航，集成了諸多關(guān)乎整車性能的重要控制功能，在技術(shù)上很難與其完美融合車主。針對以上現(xiàn)象，金舵提出了原車導航升級系統(tǒng)概念，保留原車導航，在此基礎(chǔ)上進行改造升級。

作為行內(nèi)首個帶有人工后臺，針對高檔車研發(fā)推出的落地產(chǎn)品，讓導航屏幕界面更時尚，功能更多，操作更方便，為車主帶來了更多安全和便捷。而且實現(xiàn)了多種后臺支持及服務(wù)應(yīng)用，大大提升了豪華車功能配置與檔次。云播報、定位防盜、多人行、云呼叫中心、預約保險、實時路況等創(chuàng)新式功能，讓車主的體驗得到全面的提升，足不出車，車主就可以完美地實現(xiàn)高品質(zhì)汽車生活享受，具有劃時代意義！

全人工后臺服務(wù)，從此告別手寫輸入

車主在行車時，只需點擊導航界面的“OWA云中心”，通過與人工坐席交流就能實現(xiàn)導航，從此告別傳統(tǒng)按鍵和手寫輸入復雜繁瑣的導航操作，避免了手動操作帶來的安全隱患。還值得一提的是，人工服務(wù)后臺與聲控軟件相比，服務(wù)更精準。這也是很多車主更愿意選擇帶人工后臺產(chǎn)品的原因。

駕車時，困惑于車主的另一大安全隱患是接打和撥打電話，不管是接還是撥電話都易分神，使用金舵4G•云導航后，不需要車載藍牙，無需拿起手機，只需一鍵呼叫OWA云中心，車主即可完成來電接聽與電話撥打。

除了以上服務(wù)內(nèi)容外，OWA云呼叫中心還為車主提供信息查詢、機票酒店餐飲預訂、天氣違章查詢、事實路況擁堵情況、租車網(wǎng)絡(luò)資訊等服務(wù)。這么一應(yīng)俱全的服務(wù)，當然需要一個強大的后臺支撐。OWA云呼叫中心的規(guī)模在行內(nèi)首屈一指，它擁有347個客服坐席，365天24小時在線，能容納200萬車主同時在線。

綜上所述，金舵4G•云導航的高價值體現(xiàn)在簡化導航操作，多種安全應(yīng)用服務(wù)，真正實現(xiàn)了愛車智能化，讓車主出行更舒暢，讓豪華車更豪華！