交通部規(guī)范預約出租車服務 車身色應區(qū)別
昨晚(20日)交通運輸部公布《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》?!兑?guī)定》要求,縣級以上道路運輸管理機構應當按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展多樣化、差異性的預約出租汽車經(jīng)營服務。預約出租汽車的車身顏色和標識應當有所區(qū)別,且只允許接受預約、不得在道路上巡游攬客。該規(guī)定自明年1月1日起實施。
記者了解到,目前,市場上預約租車的多為商務人士及高端人群,需要跟租車公司和代駕公司同時簽訂兩份合同,才能租到預約出租車,手續(xù)比較繁瑣。此前,北京交通運輸管理局也透露,由于北京的租車平臺管理不太嚴格,造成很多私家車非法運營。此《規(guī)定》的出臺,能夠避免私家車非法運營。未來,北京的租車平臺將細化預約租車管理模式,向良性的方向發(fā)展。首汽和北汽都將提供高端的預約出租車經(jīng)營服務。
據(jù)了解,國外的預約出租車經(jīng)營服務,是指乘客通過預約車平臺,租賃出租車公司的汽車,由出租車駕駛員為其服務。而我國的預約出租車經(jīng)營服務模式,有可能是國外租車模式的延伸,也可能包括打車軟件等叫車服務模式。
《規(guī)定》還對出租車行業(yè)的經(jīng)營許可、運營服務、監(jiān)督管理等方面做出具體規(guī)定。今后,當出租車車輛經(jīng)營權到期后,經(jīng)營者要想繼續(xù)從事經(jīng)營的,必須達到規(guī)定的服務質量信譽考核等級。達不到信譽考核等級的,車輛經(jīng)營權將被收回。
針對近年來使用越來越廣泛的出租車電召預約服務,《規(guī)定》提出,各地應該根據(jù)實際情況發(fā)展出租汽車電召服務,采取多種方式建設出租汽車電召服務平臺,推廣人工電話召車、手機軟件召車、網(wǎng)絡約車等出租汽車電召服務,建立完善電召服務管理制度。
預約出租車價格比較高
北京工業(yè)大學城市交通學院副院長陳艷艷表示,差異性的預約出租車經(jīng)營服務是隨著社會的進步,帶來的新型服務模式。如今,“招手停”的出租車會有一定的空白率,會出現(xiàn)無效交通的情況。實際上,這種預約車的服務價格要比普通車的服務價格要高。同樣是打車,乘客的需要也是不同的,有些人希望有更高端的服務、更注重時效性,市面上的打車軟件不能符合他的要求,這種情況約車平臺就十分重要,因為預約車的約束力更強一些。