汽車維修行業(yè)是重要的民生服務(wù)業(yè)。如何營(yíng)造誠(chéng)信、放心的修車環(huán)境,做到滿意修車、放心開(kāi)車?廣州車盛坊電子商務(wù)有限公司,經(jīng)2010年起開(kāi)始摸索、策劃和籌備,以給車主提供真品配件,實(shí)惠價(jià)格為目的的新模式——“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,其核心是引入汽車“4S”(專賣)店的服務(wù)理念以及“快捷酒店”的便捷、經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)理念,組織一批技術(shù)、管理專家團(tuán)隊(duì),制定一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范,選擇志同道合的汽車維修/美容店,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一形象,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一電商平臺(tái),為車主提供技術(shù)服務(wù)保證;選取符合要求的配件/用品供應(yīng)商,為汽車維修/美容店提供貨真價(jià)實(shí)的配件保證; 通過(guò)車友網(wǎng)(電商平臺(tái))等渠道,運(yùn)用B2B2C + O2O的模式對(duì)車主、店、商、物流、銀行等資源,進(jìn)行資源整合,營(yíng)造“4S店的服務(wù)、快捷酒店的收費(fèi)”以及誠(chéng)信放心的修車環(huán)境,達(dá)到各方共贏的良性循環(huán)。
“快捷4S”作為商標(biāo),已獲準(zhǔn)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)。“4S”取自4個(gè)英語(yǔ)單詞的第一個(gè)字母構(gòu)成,其內(nèi)涵是:服務(wù)(Service)專,速度(Speed)快,配件真(Sincere),價(jià)格實(shí)(Substantial)。我們真誠(chéng)希望,通過(guò)創(chuàng)立“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟這樣一個(gè)整合資源服務(wù)車主的平臺(tái),對(duì)國(guó)家正著力推進(jìn)汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到助推器的作用。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟管理團(tuán)隊(duì),由行業(yè)資深專家.技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)豐富.思維活躍具創(chuàng)新能力的專業(yè)人士組成。貼心服務(wù).追求卓越是我們的座右銘;用互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)籌汽修與汽配融合式發(fā)展,為車主提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)是我們始終不渝的目標(biāo)。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟主要由六大版塊組成:
1、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟服務(wù)體系(維修廠/美容店);
2、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟供應(yīng)體系(配件/用品);
3、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟車友會(huì) (車主/客戶);
4、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟車友網(wǎng) (電商平臺(tái));
5、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟商學(xué)院 (培訓(xùn)/證書(shū));
6、“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟金融團(tuán)隊(duì)(銀行) “快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟將通過(guò)各種大型活動(dòng)和優(yōu)惠措施,吸引并引導(dǎo)車主加入“快捷4S”車友會(huì)成為會(huì)員,到“快捷4S”會(huì)員店享受包括車輛維修/美容及其他增值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),車主明明白白消費(fèi),會(huì)員店業(yè)務(wù)亦隨之提高,互利共贏。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟對(duì)會(huì)員店提供汽車配件、用品優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商以及定點(diǎn)配送服務(wù),保障貨真價(jià)實(shí),降低會(huì)員店采購(gòu)成本。提供技術(shù)支持,有強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題和解答疑問(wèn),提升會(huì)員店技術(shù)服務(wù)能力。提供技術(shù)和管理培訓(xùn)服務(wù)。建立“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟商學(xué)院,對(duì)會(huì)員店有計(jì)劃、分階段組織培訓(xùn);對(duì)有證書(shū)要求的學(xué)員,協(xié)助組織申領(lǐng)考核,強(qiáng)化會(huì)員店綜合素質(zhì)。并對(duì)培訓(xùn)學(xué)員建立檔案管理。對(duì)有升級(jí)需求的會(huì)員店進(jìn)行營(yíng)銷管理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提升會(huì)員店?duì)I銷管理水平。幫助會(huì)員店掌握車友網(wǎng)電商平臺(tái)信息化服務(wù)的應(yīng)用,提升會(huì)員店信息化水平。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟的發(fā)展目標(biāo):
準(zhǔn)確定位運(yùn)營(yíng)模式,選擇優(yōu)質(zhì)資源整合,快速發(fā)展二年形成規(guī)模,三年成功上市(IPO掛牌)持續(xù)發(fā)展。
2015年年底前 廣州建成會(huì)員店100家;
2015年07月 發(fā)展省內(nèi)地級(jí)市及省外城市會(huì)員店,以城市地域建成子公司;
2016年12月 公司持續(xù)發(fā)展,在全國(guó)各省成立10家以上子公司;
2017年12月 爭(zhēng)取IPO掛牌成功。
“快捷4S”汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟
廣州車盛坊電子商務(wù)有限公司
2015年01月