在青山綠水間沿著海岸曲折蜿蜒。陽光、沙灘、溫泉、山巒、海島,自然景觀處處充滿著詩情畫意,吸無論是在月下的礁巖觀潮聽濤,還是隨風中的游艇漂海垂釣,心曠神怡的感覺,這就是富有百島之市美譽的珠海,盤山與海岸中間的公路上,小王子正趕往珠海道聲,這是順德后的第二站,在他心中,這也許是最美的城市,沿途的風景讓他陶醉 輕松。遐想油然而生,如果把順德道聲的阿陳億比喻是熱情的火,那么低調(diào) 謹慎的李劍鋒則應(yīng)該屬于平靜的水,這正好和珠海一樣,給人安逸 放松的感覺,每對性格迥異的二人,小王子倍感期待,看看這次他又能給我們帶來什么。
干瘦扁平是李劍鋒帶給大家的感覺,低調(diào)內(nèi)斂 謹慎靦腆是他留給大家的印象,和陳億一樣,他和小王子也是同門師兄弟,感情同樣的深受,彼此同樣了解。而在小王子的心中阿鋒就如他的網(wǎng)名小蜜蜂一樣,辛勤的勞動,用努力還回如今他所擁有的一切,而如今已經(jīng)是三個孩子他爹的小蜜蜂,更是讓尚未婚成家的小王子感到汗顏。。。。
鄧哥已經(jīng)走到試音間門口,忙碌的小蜜蜂才發(fā)現(xiàn)他的出現(xiàn),這是阿鋒對小王子的稱呼,這么多年無論是否身份的轉(zhuǎn)變,這個稱呼也從未改變過,店里店外一起擺放著三四臺車正在同時施工,大廳內(nèi)正有一群車主喝著小茶,看著電影,相鄰的近音間則有另一群車主聊著天,聽著小曲。這樣的場景太熟悉了,因為小王子幾乎每次來,這樣的場景都是一樣,珠海道聲的門面超過200個方,所以這也為施工和客戶休息及辦工區(qū)域創(chuàng)造了良好的條件,小王子走進辦公區(qū)域安靜的坐下來擺弄著手機微薄,他知道,真正的交流肯定會到午夜十分。畢竟生意車友才是優(yōu)先的對像。
噠噠噠噠噠,五個小時過去了,頭頂上懸掛的時鐘已經(jīng)指向了11點,小蜜蜂熟悉的泡上了一壺茶,話題也隨著這股淡淡普洱輕香慢慢打開了,小蜜蜂是非常知道自己想要缺少什么的人,同樣他們圍繞著這樣同個話題展開了討論,1 如何使得團隊整體素質(zhì)更上一個檔次 2 關(guān)于個人能力的提高,3未來的發(fā)展規(guī)劃,4關(guān)于自己的優(yōu)勢 ,5 回憶
小蜜蜂:我的團隊目前人員這一塊非常穩(wěn)定,員人的向心力和士氣也沒有問題,我現(xiàn)在也根本不用動車參與改車,但目前我還是認為不夠,有時車多起來,人員還是會有點亂,我需要一些介入一些正規(guī)的管理模式讓他們能有意識和標準的進行工作
小王子:員工穩(wěn)定向心力足夠,這一塊證明了店里本身的根基扎實,而車多施工混亂的問題,是需要你明確責任管理的分配,就如同你們現(xiàn)在所用的施工單一樣,這個有二個作用,第一可以作為責任細分化跟進的依據(jù),第二可以用來客戶資料的存檔,首先需要做的是明確最少二個的施工部負責人,先培養(yǎng)培訓他們的管理能力和責任心,分人員分成二個組,通過施工單的標準來分配下面的人進行施工,從車輛進來檢查到車輛改裝后最后的驗收這幾個環(huán)節(jié)抓好,有利于提高整體施工水平,同時可以詳細了解施工人員的問題,更有效率的工作和管理,同時施工單最后的保留,最后客戶資料填寫是很好的客戶檔案,這樣方便后期的客戶的售后,服務(wù)跟進工作,讓店的專業(yè)性給客戶印象在上一個檔次,而關(guān)于員工的管理,小王子則認為,這個需要借助正規(guī)的管理條例,例如員工手冊的制定,目前你的人員穩(wěn)定,是可以選擇制定相關(guān)的制度,不過制定好在操作時需要注意,不易過快,需要根據(jù)情況慢慢一點點的做出調(diào)整,因為目前員工已經(jīng)熟悉了一種工作模式轉(zhuǎn)變過快,會讓他們產(chǎn)生反感,到時適得其反。而這方面的資料到時我會為你準備,大概一個星期后我會交到你手上,你可以根據(jù)你的需求進行一些微調(diào),逐漸形成你店里的模式方案。
小蜜蜂:今年我也會通過一些方式讓自己提高,和阿億一樣,我也會有時間出去多看看學習一些先進的東西回來,我已經(jīng)報名了IASCA的實習裁判,我希望我能通過一些行業(yè)前輩那里的交流學習到更好的改裝技術(shù),先把自己加強,然后把這些傳達到我店里的員工,讓他們慢慢提高自己的改裝意識,成為這個店的核心力量,我也告訴他們,我們的發(fā)展并不局限這個店,我們會有更高的發(fā)展要求,我希望你們都能跟上我的步伐,一起創(chuàng)造屬于你們自己的天空。
小王子:你這樣的規(guī)劃我很高興,利用自己成為一個點,通過這個點擴散出更多的點,這樣整體的能力和未來發(fā)展的人才儲備可以得到一個非常大空間,而給員工未來的希望這一點是非常重要的,要知道員工不僅僅只是想為你來打一份工,好的員工都有對未來的渴望,做老板的需要時時刻刻的正確規(guī)劃未來的發(fā)展,同時讓他們看到對未來的希望,這樣是留主人才的一種方式,同時也是讓他們通過自己的努力創(chuàng)造出更大的發(fā)展空間,我認為你這二點上的規(guī)劃準備很到位,
小蜜蜂,對于未來的發(fā)展規(guī)劃,小密封顯得有一些神秘,但小王子還是能看得出他的野心,謹慎的阿鋒是不會在一切事物未發(fā)生前就輕易說出口的,這符合他的個性,小王子也并沒有追問,但同時他心里在期待期待著未來一二年里小蜜蜂的大動作。
而面對自己的優(yōu)勢小蜜蜂顯得格外的自信,
小蜜蜂:我沒有人家資金雄厚,也沒有人家門道多,我也不像你一樣巧舌如簧,我做生意時也一直在琢磨,我怎么能讓些車友相信我,把車給我搞,怎把可以挖掘他們所有的潛力呢?最后我找到了答案,真誠,只有真誠,你才能換得他們的心,只有真誠才能讓他們成為你的活廣告,有一些車友來我這里,我有很多都是不賺錢為他們提供著服務(wù),很多的時候我的出發(fā)點都是為他們著想,久而久之,他們成了我的朋友,這樣的朋友多起來,門店里的人氣就旺了,還在觀望的車主也就更加放心的把車交給你改,沒事就來我這里喝茶 拿CD DVD的朋友很多,所以我這里你總能看到車在動,這應(yīng)該算是我的優(yōu)勢之一吧,第二就是做好細節(jié),比如我的試音碟的制做都是我自己親自來,定期出版,每一期固定的張數(shù),根據(jù)施工單上客戶的資料 4S店 等有針對性的發(fā)放,把小小的試音碟的價值利用到更大
小王子,你的性格注定就是你一個會比別人精心細膩的人,所以能想到很多好的細節(jié)我一點都不奇怪,我認為這也是我接下來去要去傳播的優(yōu)勢,讓更多的店 經(jīng)銷商能成長
話題進行了二個多小時,小蜜蜂要求小王子給他們的員工做培訓,小王子認為根據(jù)你的店我針對性和你們的網(wǎng)絡(luò)宣傳組來做溝通,這樣更有效果,但正當小王子在給宣傳組做培訓的同時,施工組的員工也一個一個的聚集在周圍,小王子沒辦法,又進行了一個整體性的培訓,他也感慨,這個店的員工和阿鋒一樣,就像個海綿隨時隨地在吸收著他們成長需要的養(yǎng)分,對于這個店的未來,他很有信心。
回憶篇
宵夜時,兩人暢聊著從前,以前的師兄弟的關(guān)系,讓他們彼此有著說不完的話題,在小王子看來,小蜜蜂之所以有今天是因為他本身勤奮能吃苦的素質(zhì)帶來的,當年在道聲的總部工作,小蜜蜂被安排去了新疆的加盟店,一個土生土長的南方人,要適應(yīng)新疆是很不容易的事情,早晚的溫差,飲食的差異,但小蜜蜂沒二話的服從總部的安排,在新疆一呆就是一年半,而這段經(jīng)歷也為他未來的發(fā)展奠定的基礎(chǔ),最后發(fā)展成珠海道聲的老板,讓珠海道聲成為了影音網(wǎng)50強店,小蜜蜂付出很多,而他總是淡淡一笑,仿佛什么事都是那么的清淡,不值得炫耀顯擺。小蜜蜂看來,道聲團隊的人都有一種特殊的共性,陳億 譚志雄 柳天青 魯大光 羅上湖看和他身上都有,團結(jié) 樂觀,在困境中不放棄敢于拼搏的精神,如鳳凰般欲火重生,也許這就是所謂的道聲靈魂,也正因為這樣的精神,他們一直前行著,在不同的城市創(chuàng)造各自不同的奇跡,夜深人靜,躺在床上,意識慢慢變模糊,但小蜜蜂的話依然印記在他的心里,這樣一個平靜如水的男人,蘊藏著如此大的力量,而他也有理由相信,小蜜蜂的野心即將到來。我徜徉于海天之間我忘情在青山之巔
我依偎在漁女腳下 我流連在情侶路邊 上路吧小王子,告別珠海,小一站山城,調(diào)皮鬼馬的小鋼炮會給我們帶來神馬,我們拭目以待。
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