昨日(11月18日)，北京市保險協(xié)會常務(wù)副秘書長陳志強在“北京車險創(chuàng)新與發(fā)展”論壇中透露，本市保險行業(yè)將建立北京道路交通事故“快處E賠”機制的創(chuàng)新舉措，加速市民車險理賠的流程。

2007年北京保監(jiān)局、北京市交管局聯(lián)合推出的“快處快賠”機制，有效緩解了北京市道路交通壓力的作用。與此同時，北京市車險理賠的平均結(jié)案周期已經(jīng)從2008年的34天下降到現(xiàn)在的20.6天。

陳志強說，作為“快處快賠”的升級版，“快處E賠”機制中，車險理賠將從過去的“快速處理”升級為“線上處理”。

“過去快速處理的案件范圍，主要局限于雙方達成協(xié)商和一致意見的簡單案件，但這部分案件只占所有車險理賠案件的三分之一，遠遠達不到讓大多數(shù)車險理賠都能快速處理的需求。”陳志強說。而依托交管局提供的視頻抓拍、車險手機APP軟件、122報警臺，保險行業(yè)就可以對大量協(xié)商不一致的案件進行快速的線上定責(zé)。

據(jù)透露，北京道路交通事故“快處E賠”機制工作組日前已經(jīng)成立并將盡快推出相應(yīng)的平臺，目前已與北京市交管局達成合作。具體說來，一起交通事故發(fā)生后，通過已有路面公安視頻監(jiān)控設(shè)備或交通事故當事人自助拍照的方式，相關(guān)影像信息將會被及時提交至“交通事故快速處理信息交互系統(tǒng)”，供公安交管部門及保險行業(yè)查詢、下載。

此外，利用手機APP軟件等方式，“快處E賠”機制還可對核定損失、修車、支付賠款、服務(wù)回訪等車險理賠過程進行實時更新，推動快速處置涉及環(huán)節(jié)從“定責(zé)”擴展到車險理賠全流程。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機上網(wǎng)成了車險理賠服務(wù)創(chuàng)新的一大利器。平安財險負責(zé)人龍泉昨日介紹，公司將推出運用互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的車險理賠服務(wù)，招募有一定專業(yè)經(jīng)驗的理賠志愿者，就近為附近的車輛事故提供理賠建議。

除了車險理賠流程的創(chuàng)新，本市車險費率也將進行創(chuàng)新。

“讓低風(fēng)險投保人承擔(dān)高風(fēng)險投保人的風(fēng)險，讓多數(shù)消費者承擔(dān)少數(shù)消費者的保費，很明顯是不公平合理的，我們將推動風(fēng)險和費率掛鉤的車險費率浮動機制。”北京市保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人昨日透露，本市將考慮通過保費價格杠桿倡導(dǎo)安全駕駛，例如參考國外基于使用習(xí)慣的保費定價因素，在車輛上加裝相關(guān)監(jiān)測設(shè)備，對于急剎車、急加油等不良駕車習(xí)慣，調(diào)整具體駕駛?cè)藛T的保險費率等方式。