2012年2月10日上午12點(diǎn)，廣東歐華電子有限公司總裁徐應(yīng)龍來(lái)到360汽車網(wǎng)直播間現(xiàn)場(chǎng)接受專訪。徐總就歐華公司在第八屆廣州國(guó)際汽車服務(wù)業(yè)展覽會(huì)的推介新品作了介紹，主要針對(duì)歐華公司新品在產(chǎn)品定位、品質(zhì)理念、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者市場(chǎng)分析等方面進(jìn)行了深入闡述。

                                    歐華公司總裁徐應(yīng)龍（圖右）接受360汽車網(wǎng)記者采訪

高品質(zhì)導(dǎo)航享受服務(wù)

360汽車網(wǎng)：歐華這次展會(huì)的主題是什么？有哪些新產(chǎn)品？

徐應(yīng)龍：歐華這次的主題主要體現(xiàn)高品質(zhì)導(dǎo)航，歐華的產(chǎn)品定位是以高品質(zhì)導(dǎo)航為基準(zhǔn)。以領(lǐng)先者的態(tài)度，不斷努力將導(dǎo)航產(chǎn)品做到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先位置。公司的導(dǎo)航產(chǎn)品有“大師一代”的平臺(tái)和“大師二代”的平臺(tái)，“大師二代”具有3G功能的產(chǎn)品已經(jīng)面世。3G功能產(chǎn)品新增了新聞、天氣預(yù)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)等功能，并擁有大師級(jí)的音質(zhì)，給車主帶來(lái)與眾不同的聽(tīng)覺(jué)享受，產(chǎn)品也更加強(qiáng)調(diào)人性化、時(shí)尚、安全。

360汽車網(wǎng)：歐華在展會(huì)上展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)部分，而不是產(chǎn)品的整體，目的是什么？

徐應(yīng)龍：高品質(zhì)導(dǎo)航不是依靠制造和原器件堆積起來(lái)的，而是基于擁有最前端的設(shè)計(jì)理念。沒(méi)有超前優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念，是制造不出好的產(chǎn)品的。我們的產(chǎn)品的使用壽命是8到是10年，決定了我們的設(shè)計(jì)思路、原器件的軟硬件要求都是按照高品質(zhì)理念設(shè)計(jì)。對(duì)于價(jià)格的優(yōu)略勢(shì)，我認(rèn)為產(chǎn)品成本提高30%，給顧客帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于價(jià)格的30%。歐華的DVD導(dǎo)航是按照德國(guó)汽車工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)設(shè)計(jì)的，總公司擁有幾十年的制造原車的歷史及經(jīng)驗(yàn)，是給客戶最好的質(zhì)量保證?？偟膩?lái)說(shuō)，歐華根據(jù)設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品的外觀以及產(chǎn)品質(zhì)量三方面來(lái)表達(dá)歐化的高品質(zhì)導(dǎo)航。

360汽車網(wǎng)：消費(fèi)者如何購(gòu)買導(dǎo)航產(chǎn)品？

徐應(yīng)龍：消費(fèi)者應(yīng)該關(guān)注了解一個(gè)企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)理念、品牌定位是什么，產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體是哪些？以及自己購(gòu)買機(jī)器的用途是什么。以女性角度來(lái)看，出門(mén)要求導(dǎo)航方便、精準(zhǔn)、質(zhì)量好、易操作，這些都是很重要的。行業(yè)內(nèi)存在某些企業(yè)將手機(jī)和便攜式的娛樂(lè)設(shè)備理念用于車載導(dǎo)航，結(jié)果根本不適合使用。對(duì)于一鍵導(dǎo)航功能，在我看來(lái)，一鍵導(dǎo)航離開(kāi)通話、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、軟件對(duì)接、聲控安全等因素就不能給顧客提供方便。

歐華總裁徐應(yīng)龍（中）與360汽車網(wǎng)總策劃劉楊（左）、總編輯汪秋梅（右）合影

抓住需求，就是抓住市場(chǎng)

360汽車網(wǎng)：時(shí)下的3G和車聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，歐華是怎么看的？

徐應(yīng)龍：無(wú)論是對(duì)3G還是車聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的各方面的功能，大家都處于探索階段，都在不斷想方設(shè)法去溝通去挖掘客顧需求的信息。到底什么樣的3G，什么樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于車上是最有用、最有效的。能夠緊緊地抓住消費(fèi)者的需求，就是抓住市場(chǎng)。

360汽車網(wǎng)：汽車的車載多媒體是朝哪個(gè)方向發(fā)展的？

徐應(yīng)龍：汽車的車載多媒體的人性化和便攜移動(dòng)設(shè)備的人性化是不一樣的，便攜移動(dòng)設(shè)備針對(duì)的是大眾消費(fèi)者。汽車的人性化是基于考慮汽車在高速行駛中的安全，給車主帶來(lái)行車方便安全的駕車體驗(yàn)。產(chǎn)品的使用壽命、人性化功能、產(chǎn)品質(zhì)量、安裝是否牢固是都是嚴(yán)格要求，特別是反應(yīng)速度方面提高了好幾倍。還為顧客提供“80公里2小時(shí)”售后服務(wù)，解決顧客對(duì)于以后的升級(jí)、維修等問(wèn)題。

360汽車網(wǎng)：車廠直接將DVD導(dǎo)航安裝在汽車上銷售，對(duì)于導(dǎo)航市場(chǎng)有什么影響？
徐應(yīng)龍：我認(rèn)為影響不大，因?yàn)閹资畠|人類在思考、在創(chuàng)新?？萍技夹g(shù)都在不斷更新?lián)Q代，不管前裝車廠多有前瞻性，也不能精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)未來(lái)的導(dǎo)航發(fā)展方向。5年以后是什么新技術(shù)面世，沒(méi)有人知道。我們歐華是根據(jù)獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念和車主用戶的需求來(lái)不斷創(chuàng)新研發(fā)的，以用戶為主，倡導(dǎo)人性化設(shè)計(jì)，提供更多方便舒適服務(wù)。拒絕盲目設(shè)計(jì)，添加多余復(fù)雜的服務(wù)功能。

產(chǎn)品的價(jià)值決定未來(lái)

360汽車網(wǎng)：歐華是如何打造自己的品牌的？

徐應(yīng)龍：通過(guò)顧客的親身體驗(yàn)感受產(chǎn)品以及邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的資深專家玩家來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，通過(guò)他們的口碑來(lái)推廣宣傳歐華的產(chǎn)品。凡是購(gòu)買歐華產(chǎn)品的消費(fèi)者歐華會(huì)，以會(huì)員的方式去分享自己的一些購(gòu)機(jī)經(jīng)驗(yàn)，去給予一些潛在需求的買家?guī)椭?/p>

360汽車網(wǎng)：歐華去年的銷售情況如何？

徐應(yīng)龍：我認(rèn)為這和一個(gè)企業(yè)的在商業(yè)活動(dòng)中的追求有關(guān)，對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，他們關(guān)注的更多的是一些宏觀數(shù)據(jù)。一個(gè)企業(yè)的江湖地位、整體實(shí)力是根據(jù)企業(yè)在某個(gè)階段的規(guī)劃和追求來(lái)決定。歐華的定位是高端導(dǎo)航，在分析中國(guó)企業(yè)的時(shí)候，有些企業(yè)在很短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)占有率做到了第一，但是它的競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有了。例如保時(shí)捷、奔馳的銷售量和占有率是市場(chǎng)最低的，但是品牌地位是無(wú)法代替的。歐華注重的是產(chǎn)品銷售出去，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，給經(jīng)銷商獲得的價(jià)值，給消費(fèi)者獲得的價(jià)值。這才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的未來(lái)方向。

360汽車網(wǎng)：謝謝徐總接受我們的采訪！期待歐華帶給我們更多更好的產(chǎn)品！

徐應(yīng)龍：謝謝！