前不久，杭州75歲的海老太被一輛面包車(chē)撞了，肋骨及盆骨5處骨折，駕車(chē)者全責(zé);和身體一起受傷的還有一只16年前買(mǎi)的翡翠鐲子，當(dāng)時(shí)的買(mǎi)價(jià)據(jù)稱(chēng)是6950元。

醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)都好處理，惟獨(dú)這只翡翠手鐲，一直到昨天，都沒(méi)有協(xié)商好——

保險(xiǎn)公司對(duì)事故中“物”的處理都是要折舊的;而老太太認(rèn)為翡翠每年都在漲，應(yīng)當(dāng)按手鐲的目前市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償。

誰(shuí)都有道理，但誰(shuí)都無(wú)法說(shuō)服對(duì)方。

有關(guān)翡翠玉器等不可量化財(cái)產(chǎn)在交通事故中的賠付額度引起多方爭(zhēng)執(zhí)。

老太太遇車(chē)禍

手上的翡翠鐲子斷成5截

海老太是杭州本地人。5月12日，她在杭州黃龍洞附近遭遇了一場(chǎng)車(chē)禍—— 一輛面包車(chē)把她撞了，傷得不輕。交警來(lái)了，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人，詢(xún)問(wèn)目擊人，認(rèn)定面包車(chē)負(fù)全責(zé)，司機(jī)無(wú)異議。和大部分交通事故不同的是，交警在勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一只斷成5截的翡翠手鐲。

“因?yàn)閭楸容^重，我媽一直在住院，直到7月下旬才出院，一大把年紀(jì)的老人吃了不少苦。”海老太的女兒對(duì)記者說(shuō)，肇事司機(jī)墊付了母親住院期間的醫(yī)藥費(fèi)，“具體多少錢(qián)不清楚，因?yàn)榭赡苓€要二次手術(shù)，包括營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等賠償問(wèn)題還沒(méi)有談。”

今年8月的一天，精神狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)的老太太把女兒叫到身邊，說(shuō)有件心事放不下。

原來(lái)老太太一直牽掛著那個(gè)在事故中被撞碎的手鐲。“我媽很看重那個(gè)鐲子，是我哥哥花6950元在杭州百貨大樓買(mǎi)了送她的60歲生日禮物。她很喜歡，帶上手就幾乎沒(méi)拿下來(lái)過(guò)。”老人想知道撞碎的鐲子還能不能修好，能不能賠償。

“修是肯定修不好了，我問(wèn)了很多翡翠店的師傅，唯一的方法就是用金屬進(jìn)行外面包裹，但美觀度不好，而且還硌手。”女兒說(shuō)，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司說(shuō)賠償?shù)膯?wèn)題，得到的答復(fù)是可以適當(dāng)補(bǔ)償，但需要提供鐲子價(jià)格的憑據(jù)。

16年前，杭州百貨大樓還用的是手寫(xiě)發(fā)票，到現(xiàn)在發(fā)票早不見(jiàn)了。”我們甚至去杭州百貨大樓查銷(xiāo)售記錄，但失望而歸——當(dāng)時(shí)珠寶柜臺(tái)的銷(xiāo)售記錄還沒(méi)有先進(jìn)到用電腦錄入，無(wú)可查詢(xún);如果要查看書(shū)面檔案，需要高層批準(zhǔn)不說(shuō)，備檔材料是字山紙海。反正一句話(huà)，從百貨大樓那里根本得不到這個(gè)手鐲的價(jià)格數(shù)據(jù)。”

最后，海老太的女兒只找到了母親多年前的一個(gè)鄰居，該鄰居證實(shí)十多年前看到過(guò)這個(gè)鐲子，也看到過(guò)那張發(fā)票。“好像是要六七千塊，反正挺貴的。”

就這么一點(diǎn)點(diǎn)證據(jù)，這碎鐲子的賠償能拿到嗎?

鐲子經(jīng)鑒定為真貨

黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)，賠償蠻棘手

從第一次報(bào)損時(shí)，海老太太就一直描述這只手鐲的價(jià)格為“將近7000元”，八月底九月初和保險(xiǎn)公司溝通賠付問(wèn)題時(shí)，她說(shuō)的還是這個(gè)價(jià)格。

中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司杭州分公司是肇事司機(jī)的保險(xiǎn)公司，他們證實(shí)7000元這個(gè)數(shù)字的確一直沒(méi)有變化過(guò)。但賠付，他們覺(jué)得很為難。雙方都不是業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，翡翠真假、品質(zhì)高低都不好判斷。于是征得對(duì)方同意后，斷成5截的手鐲送到了浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心。

9月5日有了鑒定結(jié)論：鐲子總重69.70克，淺青色，放大檢查可見(jiàn)纖維交織結(jié)構(gòu)，結(jié)論是“俗稱(chēng)‘A’貨翡翠手鐲(斷料)”。

翡翠A貨就是天然翡翠的意思。鑒定有了，是真貨，這下應(yīng)該沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)了吧。

但是，另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題出現(xiàn)了。

“這個(gè)東西比較特殊，不像汽車(chē)配件，也不像黃金白銀，玉器根本沒(méi)有具體價(jià)格!”保險(xiǎn)公司定損員小朱說(shuō)，黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)，無(wú)論是否折舊計(jì)算似乎都有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，公司也想進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償，但補(bǔ)償多少才是合適的?補(bǔ)償額的依據(jù)是什么?

記者也注意到鑒定證書(shū)只有真假的結(jié)論，沒(méi)有價(jià)格的判斷。遍問(wèn)杭州多家鑒定中心均稱(chēng)，翡翠、玉器只能鑒定真假，不能確定價(jià)格。

在這樣的情況下，本著對(duì)老太太負(fù)責(zé)的態(tài)度，人保公司提出了一個(gè)初步方案：補(bǔ)償老太太現(xiàn)金5000元，鑒定費(fèi)用200元由人保承擔(dān)。

玉器價(jià)格沒(méi)法量化

90%的賠償靠協(xié)商解決

黃金也好白銀也好都可以論克計(jì)價(jià)，只有這珠寶玉器不同。打個(gè)比方說(shuō)，同樣一只69克的翡翠鐲子，價(jià)格高的可能上千上萬(wàn)，價(jià)低的只要幾百元。以人保為例，遇到類(lèi)似這種價(jià)格無(wú)法準(zhǔn)確量化的賠付，至少九成都是通過(guò)協(xié)商解決的。

“任意一只鐲子都是不同的，多一個(gè)或少一個(gè)棉點(diǎn)，價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。”七彩云南相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家說(shuō)，種、色、工、凈度、歷史都對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。但從最近十幾年的翡翠行情看，基本上每年的漲幅都達(dá)10%左右。7000元的鐲子，即使剔除部分虛價(jià)，16年下來(lái)其市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)高了不少。

多位行內(nèi)人士支持七彩云南的這種看法。“即使不考慮漲幅，近7000元的購(gòu)買(mǎi)款是基本的。”

“常理上看，海老太太一定是吃虧的。”浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所梅寧律師說(shuō)，翡翠手鐲的損失也是交通事故損失中的一部分，保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任是必須的，但到底賠付多少，可以參考的價(jià)格只能是玉器的購(gòu)買(mǎi)款。“漲幅部分是一個(gè)酌情考慮的環(huán)節(jié)，但基本價(jià)應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫r付。”梅律師說(shuō)，如果訴至法院，可能參考的價(jià)格有二：原始購(gòu)買(mǎi)價(jià)或者當(dāng)今評(píng)估價(jià)。

人保杭州分公司理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，交通事故中類(lèi)似海老太太這樣連帶有其他財(cái)務(wù)損失的案例并不多，一年下來(lái)可能只有數(shù)百起。

“作為保險(xiǎn)公司僅僅是補(bǔ)償性質(zhì)的，盡可能使保戶(hù)減少損失，物品漲幅部分很難考慮。”該負(fù)責(zé)人一直在積極協(xié)調(diào)處理此事，他說(shuō)在請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后會(huì)和海老太太再進(jìn)行協(xié)商。“以補(bǔ)償5000元為最低補(bǔ)償基數(shù)來(lái)溝通，盡可能得到一個(gè)雙方都可以接受的結(jié)果。”