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誰來顛覆4S店模式,解決汽電所遇危機?

來源:人和島    2016-09-28 11:22    瀏覽:10328    發(fā)布者:廖海玲

人和島之前發(fā)布過一篇文章描述到,經(jīng)銷商已四面楚歌,其中一大強敵就是汽車電商。回想去年的雙十一期間,阿里汽車、易車網(wǎng)、汽車之家三大汽車電商當天實現(xiàn)汽車交易量138583輛、交易金額達到220.74億元。

就在人們認為汽車電商將要顛覆4S店模式之時,2016年年初,電商巨頭阿里退出汽車電商布局,后又爆出易車商城開始裁員,就連今年的汽車之家人事變動,也讓其電商平臺車商城命運多舛。就在八月初,號稱估值十億上海的車風網(wǎng)解雇了全部員工,并在15日發(fā)放了一個月薪資水平的遣散費。

在汽車電商與4S店過去一年的交鋒中,汽車電商“集體淪陷”,4S店“屹立不倒”;但同時4S店的從業(yè)者又普遍焦慮,因為錢越來越不好賺了。

為什么會出現(xiàn)這種狀況?下一步4S店模式向何處去,會不會被顛覆?

汽車電商為什么在第一輪與4S店的交鋒中落敗? 

核心問題是它沒有為客戶帶來更多、更大的價值。在整車銷售上,其價格沒有優(yōu)勢,因為4S店賣車普遍是虧損的,需要用售后的錢來補,汽車電商可能一時靠補貼占優(yōu)勢,但這種燒錢的模式不可持續(xù);在售后服務(wù)上,其價格上不靠補貼也沒有優(yōu)勢,而且汽車電商大多沒有線下服務(wù)實體店,靠加盟,質(zhì)量不可能統(tǒng)一,靠自建,賬又算不過來。

因此,現(xiàn)有的汽車電商模式不可能有未來?,F(xiàn)在一些汽車電商又朝汽車金融方面轉(zhuǎn)型,也是一場自娛自樂的游戲,單說一點,獲取貸款客戶的信息,與客戶建立信賴的關(guān)系就需要成本,而這在4S店,特別是大的經(jīng)銷商集團那里是不需要成本的,客戶現(xiàn)成就在那里,我不知道它用什么樣的模式來獲取更大的競爭優(yōu)勢?

車風網(wǎng)曾經(jīng)號稱是中國新車電商最大規(guī)模的網(wǎng)站,估價10億人民幣。其業(yè)務(wù)專注于提供價格低于市場均價2%到10%的整車,而新車來源則通過大批量購買來實現(xiàn)較低的單車價格。事實上,這種業(yè)務(wù)模式在擴張到如此大的規(guī)模后,需要將大量資金用于囤車,導致越來越需要更大量的資金投入和過于依賴4S店和廠家直銷渠道提供的廉價車。

一位經(jīng)銷商透露到,新車電商公司就是在幫助經(jīng)銷商處理積壓半年以上的庫存車。庫存車指的是出廠6個月后還沒有售出,依然存在經(jīng)銷商庫里的存貨。而庫存車往往是難以按照正常的售價售出的,不管在經(jīng)銷商處還是電商平臺上都是打折出售的。

4S店模式會不會被顛覆? 

4S店模式肯定會有被終結(jié)的一天,一種銷售服務(wù)模式,其有生必有死,這是規(guī)律,不會以某個人意志為轉(zhuǎn)移。

1999年,中國第一家廣汽本田4S店的建立,標志這中國的汽車市場出現(xiàn)了一種新的秩序,品牌授權(quán)經(jīng)銷商的出現(xiàn),讓中國的汽車產(chǎn)業(yè)在新的紀元里成倍數(shù)的噴發(fā)!作為一種已運行近二十年的模式,其顯然已走過頂峰,開始走下坡路。

其之所以走下坡,關(guān)鍵原因是市場供過于求。在市場供不應(yīng)求的時候,4S店這種壟斷整車與配件貨源的方式自然是“賺錢機器”,現(xiàn)在產(chǎn)能已經(jīng)開始過剩,壟斷又在被打破,日子難過在情理之中。當然,個別廠家、個別車型短期內(nèi)很紅火,刺激又一批投資者開始開新店,像吉利汽車,今年就開了不少新店,但這只是“回光返照”,等到車型上量之后,4S店賺錢越來越難,投資者就會減少。

顛覆4S店模式會是誰? 

經(jīng)過走下坡路之后,4S店最后肯定會被顛覆。被誰顛覆?

不是汽車電商,而是主機廠。

當初4S店這種模式是傳統(tǒng)汽車主機廠發(fā)明的,是為其服務(wù)的。在那個靠電話座機和模擬手機與用戶交流的時代,傳統(tǒng)汽車主機廠需要經(jīng)銷商打品牌、集客流、賣汽車、修汽車,4S店這種集多功能于一體的模式應(yīng)運而生。

現(xiàn)在進入了移動互聯(lián)時代,傳統(tǒng)汽車主機廠開始向未來汽車主機廠轉(zhuǎn)型,朝著電動化、智能化方向發(fā)展,將來賣車靠定制,修車靠換件,4S店模式自然就會土崩瓦解。我想這也是像特斯拉等新一代互聯(lián)網(wǎng)汽車廠商不采用4S店模式的真正原因。

但是,傳統(tǒng)汽車主機廠向未來汽車主機廠轉(zhuǎn)型是一個相對比較長的過程,不可能一蹴而就。因此4S店也不會馬上消亡,它將與新的業(yè)態(tài)并行共存,但此消彼長是一個趨勢。這一點毋庸置疑。

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