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移動(dòng)深耕:汽車媒體APP的對(duì)沖與融合

來(lái)源:車聯(lián)網(wǎng)    2014-01-10 10:20    瀏覽:10875    發(fā)布者:潘哲健

盡管用戶需求從PC端大量向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端轉(zhuǎn)移,但是這并沒(méi)有催生出大片的紅海,一個(gè)小的、精準(zhǔn)的應(yīng)用可以迅速走紅,而用戶需求對(duì)接不準(zhǔn)的應(yīng)用則下載量慘淡,最終面臨淘汰。星火尚可燎原,也從某種意義上說(shuō)明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海不但存在,而且暗潮洶涌。

但如果將這片藍(lán)海之中,屬于汽車的那一塊挑揀出來(lái),或許還沒(méi)那么容易。汽車媒體APP的創(chuàng)新空間相比生活類應(yīng)用更加穩(wěn)定、固定。最近幾年,隨著各大門戶垂直網(wǎng)站推出各自的品牌APP,將PC端內(nèi)容服務(wù)整合于移動(dòng)端,也滿足了部分用戶對(duì)于手機(jī)使用更為頻繁的需求,帶來(lái)了一定程度的黏性,收效良好。在對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容形式進(jìn)行深耕的同時(shí),實(shí)際上,汽車的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維,也慢慢陷入了思維定式。

但是,這片紅海尚未飽和,是否需要剪斷PC端的風(fēng)箏線,預(yù)知、把握暗涌的藍(lán)海?或許,新的產(chǎn)品對(duì)沖,也意味著新的生機(jī)。

品牌與應(yīng)用的對(duì)沖

根據(jù)易觀智庫(kù)安卓市場(chǎng)APP監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,目前在汽車資訊工具應(yīng)用市場(chǎng)中,垂直汽車網(wǎng)站的產(chǎn)品應(yīng)用很突出,例如易車、汽車之家、愛卡汽車、太平洋汽車網(wǎng)及網(wǎng)上車市等,其各自主推的移動(dòng)端APP均獲得了良好的市場(chǎng)表現(xiàn),下載規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。這些垂直網(wǎng)站之所以能夠在移動(dòng)端有較好的表現(xiàn),離不開品牌認(rèn)知度和新鮮、及時(shí)的內(nèi)容更新。

而從品牌出發(fā),汽車之家、愛卡汽車等垂直網(wǎng)站選擇將移動(dòng)端APP定位于資訊類服務(wù),將PC端的功能盡量收容其中,使得讀者能夠通過(guò)手機(jī)獲得類似PC端的用戶體驗(yàn)。另外幾家垂直媒體如易車、網(wǎng)上車市等,則從用戶的汽車生活應(yīng)用出發(fā),以不同的服務(wù)內(nèi)容分類,構(gòu)建多個(gè)APP供給用戶選擇,例如易車的汽車報(bào)價(jià)大全、淘車等APP,強(qiáng)化車主服務(wù),弱化了品牌屬性。

從2013年的排名來(lái)看,易車旗下的汽車報(bào)價(jià)大全以2373萬(wàn)的累計(jì)下載量居首,汽車之家新聞資訊客戶端以1448萬(wàn)累計(jì)下載量排名第二位,愛卡汽車新聞客戶端和太平洋汽車新聞客戶端分列三、四名,網(wǎng)上車市的車市汽車報(bào)價(jià)大全則位列第五。

從這個(gè)排名可以看出,盡管汽車移動(dòng)端的APP應(yīng)用并未一味地走新聞資訊路線,而是逐漸分化出差異化競(jìng)爭(zhēng),但目前憑借品牌力和服務(wù)精準(zhǔn)度各自帶來(lái)的用戶群體基數(shù),還是呈現(xiàn)出了膠著的態(tài)勢(shì)。而在差異化之外,也必定難免不同媒體的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),這背后,則需要強(qiáng)大的資源支撐,以及真正的產(chǎn)品創(chuàng)新。

通過(guò)一些媒體行業(yè)人員反映,因?yàn)閷?duì)于新聞資訊的職業(yè)需求以及長(zhǎng)久培養(yǎng)的論壇習(xí)慣,相對(duì)而言對(duì)汽車之家的APP黏性更高,這對(duì)于汽車之家來(lái)說(shuō),一方面能夠?qū)ζ放屏ㄔO(shè)產(chǎn)生反哺,另一方面,服務(wù)類功能不得不因此削減。而從大范圍的下載量來(lái)看,通過(guò)經(jīng)銷商報(bào)價(jià),提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)信息的車主服務(wù)類APP汽車報(bào)價(jià)大全擁有更大的下載量,其服務(wù)集中于用戶購(gòu)買人群,能夠深化的服務(wù)空間要比新聞資訊類APP更大。但是,對(duì)于易車本身的品牌而言,這種布局思路很難對(duì)其產(chǎn)生直接的推動(dòng)力,是屬于重服務(wù)輕品牌的類型,而這也令其在2013年獲得了2300萬(wàn)的下載量。

汽車之家新聞客戶端與易車的各類應(yīng)用類APP恰巧能夠代表今后汽車移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的兩種方向。它們之間的對(duì)沖與競(jìng)爭(zhēng),也將為未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)更大的想象力和更多元的服務(wù)類型。

輕應(yīng)用的產(chǎn)品邏輯鏈

首先需要明確的是,并非所有的APP都能夠?qū)崿F(xiàn)用戶黏性甚至盈利。APP的功能不同,用戶的使用頻率就隨之產(chǎn)生差別,所帶來(lái)的推廣難度、產(chǎn)品鏈上與其他應(yīng)用的邏輯關(guān)系自然也無(wú)法相提并論。

舉個(gè)例子,易車目前擁有數(shù)量龐大的APP群,而由此帶來(lái)的產(chǎn)品推廣力度、使用頻率、存活穩(wěn)定性千差萬(wàn)別。汽車報(bào)價(jià)大全是易車現(xiàn)階段移動(dòng)產(chǎn)品的主力軍,由于覆蓋用戶范圍廣,能夠提供較多的商業(yè)線索,故可以通過(guò)向經(jīng)銷商收取傭金獲得盈利。

但還有另外的一些移動(dòng)端應(yīng)用并非為了盈利而生,更多的則是為了驗(yàn)證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的可能性。比如“什么車”,通過(guò)對(duì)街邊車輛拍攝照片,利用圖片識(shí)別技術(shù)對(duì)車輛進(jìn)行識(shí)別,或者“選車羅盤”,涉及到買車時(shí)的一些風(fēng)水問(wèn)題。這些APP實(shí)際上并不具備高頻次的使用頻率,利用率小,但知曉成本高。其嘗試的成本,需要能夠盈利的大眾服務(wù)類APP來(lái)覆蓋、消化。對(duì)于剛過(guò)去的2013年來(lái)說(shuō),易車的APP產(chǎn)品之間的邏輯關(guān)系還不明顯,仍在醞釀期。

但是這種醞釀,實(shí)際上已經(jīng)具備了幾種可能性。

首先,買車與賣車,對(duì)于用戶來(lái)講,都是瞬時(shí)需求,只是一個(gè)階段需要接觸到的事,對(duì)于移動(dòng)端應(yīng)用來(lái)講,就需要更為直接、精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)以及更加全面的經(jīng)銷商資源。這使得買車與賣車APP更傾向于成為工具類應(yīng)用,用戶在特定時(shí)間使用,能夠提供最佳服務(wù)的,就會(huì)存活下來(lái),不斷刺激新的用戶群體。易車的汽車報(bào)價(jià)大全、搜狐的買車寶、網(wǎng)上車市的汽車報(bào)價(jià)產(chǎn)品,均是針對(duì)這種買車服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。賣車亦如此,只是二手車市場(chǎng)目前還為如同新車市場(chǎng)一樣迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng),所以盡管淘車APP與汽車報(bào)價(jià)大全同樣是易車的主推應(yīng)用,但前者還不能做到如同后者一般的下載量。

對(duì)于此類應(yīng)用,未來(lái)的拓展很可能是與汽車電商相結(jié)合。今年雙十一前后,垂直媒體涉獵汽車電商并取得了不錯(cuò)的成績(jī),也由此掀起了汽車電商化的大幕。而未來(lái)隨著移動(dòng)端需求的快速增長(zhǎng),電商結(jié)合移動(dòng)的模式或許能夠帶來(lái)更為深度的車主服務(wù),催生更大的盈利空間。

實(shí)際上,買車與賣車,對(duì)于車主而言都是重型應(yīng)用,快速、價(jià)格高昂,不具備長(zhǎng)久的用戶黏性。而在買車與賣車之間,卻有著非常廣闊的輕型應(yīng)用市場(chǎng)等待開采。目前的移動(dòng)產(chǎn)品中,并不缺乏一些針對(duì)用車服務(wù)的應(yīng)用軟件,但是,大多內(nèi)容分散,還不能成為產(chǎn)品鏈。對(duì)于這一點(diǎn),易車總裁邵京寧表示,易車已經(jīng)做好了打通產(chǎn)品鏈的準(zhǔn)備,也將率先實(shí)現(xiàn)汽車垂直網(wǎng)站在移動(dòng)端較為完整的產(chǎn)品布局。

易車表示,汽車品牌之家將成為其在新一年里主推的輕型用車服務(wù)軟件。在此之前,汽車品牌之家已經(jīng)存在于易車的移動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)之中,但由于未進(jìn)行深度開發(fā),所以在推廣方面效果平平。這或許也與新車市場(chǎng)尚熱,汽車電商剛剛萌發(fā)有關(guān),做熟重型應(yīng)用之后,連接中間的輕型應(yīng)用將更加順利。未來(lái)的汽車品牌之家,將精確到車系,如寶馬3系之家,來(lái)進(jìn)行車主在用車領(lǐng)域的服務(wù),實(shí)現(xiàn)如查違章、日常關(guān)懷、與4S店之間的聯(lián)系以及估算殘值等功能。據(jù)悉,汽車品牌之家的構(gòu)建已經(jīng)達(dá)到了75個(gè)細(xì)分車型,這也將使得易車APP的總體數(shù)量翻倍。

對(duì)于數(shù)量更為龐大的移動(dòng)端應(yīng)用,推廣也將成為不小的難題。易車方面表示,將采取以頻繁帶動(dòng)不頻繁的方法,用使用頻率更高的汽車報(bào)價(jià)大全等應(yīng)用,推廣用車服務(wù)軟件,這在邏輯上也是成立的,買車之后,就會(huì)過(guò)渡到用車。另外,盡管汽車品牌之家總數(shù)龐大,但產(chǎn)品邏輯相同,屬于平行應(yīng)用,與推廣一款A(yù)PP差別不大。

相比于汽車之家資訊類帶來(lái)的用戶黏性,易車等垂直媒體進(jìn)行的移動(dòng)產(chǎn)品深耕似乎存在著更多的可能性,也更為貼近未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方向。盡管移動(dòng)端應(yīng)用每年都會(huì)給出下載量排名,但對(duì)于用戶來(lái)講,實(shí)際上并不存在選擇上的矛盾。閱讀資訊、論壇灌水、買車、用車、賣車,都是圍繞汽車展開的服務(wù)開發(fā),而各自的需求仍然切實(shí)存在。產(chǎn)品之間的對(duì)沖與競(jìng)爭(zhēng),更多則是考驗(yàn)垂直網(wǎng)站對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的領(lǐng)悟,這種領(lǐng)悟,也將決定用戶服務(wù)的未來(lái)。

產(chǎn)品背后的數(shù)據(jù)融合

移動(dòng)產(chǎn)品的未來(lái)很難在數(shù)據(jù)壟斷的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。從汽車APP服務(wù)類應(yīng)用來(lái)看,首先很難在經(jīng)銷商的基礎(chǔ)資源上大做文章,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。畢竟全國(guó)經(jīng)銷商只有不足兩萬(wàn)家,其數(shù)量有限,在一些率先建立起經(jīng)銷商資源的垂直網(wǎng)站之后,繼續(xù)走老路,單純靠壟斷經(jīng)銷商資源來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品,已經(jīng)不能滿足用戶對(duì)于更深層次服務(wù)的需求,其天花板也顯而易見。

這就要求未來(lái)的汽車移動(dòng)端產(chǎn)品尋求更多元化的途徑,不可忽視的就是與生活類應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)合作與功能融合。實(shí)際上,汽車移動(dòng)產(chǎn)品的變化空間已經(jīng)顯露出來(lái),但是,談起合作,并非只是簡(jiǎn)單進(jìn)行方案確定就能夠水到渠成。目前PC端的業(yè)務(wù)仍然收入穩(wěn)定,各大垂直媒體從自身的角度出發(fā),并沒(méi)有足夠的動(dòng)力進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品的革新。此外,易車等非常注重移動(dòng)端產(chǎn)品開發(fā)的垂直網(wǎng)站,雖然遠(yuǎn)見到位,但合作對(duì)象還無(wú)法成行,生活類應(yīng)用的開發(fā)者們或擁抱數(shù)據(jù),難以放開,或還未能找到兩全其美的盈利模式。數(shù)據(jù)融合還是未竟之春。

走過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的十年,第二個(gè)十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為主角。率先布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在一定程度上,也等同于布局自己的未來(lái)。這對(duì)于汽車垂直網(wǎng)站而言,有著至關(guān)重要的意義。目前移動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)上,汽車APP從傳統(tǒng)的綜合資訊類應(yīng)用,逐漸走向更多元化方向。APP作為移動(dòng)終端,本身并不能進(jìn)行再細(xì)分、分裂出子應(yīng)用。能夠細(xì)分、轉(zhuǎn)彎的,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維。而這種思維,就是用戶所需要的,既根植于用戶需求,同時(shí)又超越了用戶想象。

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