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專業(yè)汽車在線服務(wù) 賽格車圣云途系列不止是DVD導(dǎo)航

來源:360汽車網(wǎng)    2013-02-02 10:23    瀏覽:13761    發(fā)布者:陳玉秀

傳統(tǒng)DVD導(dǎo)航功能陳舊,乏善可陳,已經(jīng)越來越難以吸引消費者,這讓車機(jī)廠商和渠道商都大傷腦筋,尋求有亮點的產(chǎn)品和服務(wù),賽格車圣云途系列橫空出世,為車載導(dǎo)航行業(yè)再次注入新鮮的活力,將多年沉淀的汽車在線服務(wù)優(yōu)勢融合于功能齊備的車載DVD導(dǎo)航中,打造出全新的云途系列產(chǎn)品。

卓越的車載DVD導(dǎo)航:云途系列是賽格導(dǎo)航兩年磨劍精心打造的全新產(chǎn)品,它首先是一臺品質(zhì)卓越的車載DVD導(dǎo)航,具備最新3D地圖導(dǎo)航、DVD影音娛樂、藍(lán)牙電話、高清晰收音、倒車后視、IPOD/SB/USB支持等基本功能。云途系列產(chǎn)自賽格導(dǎo)航全新落成的深圳龍崗國家級衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)基地,符合TS16949標(biāo)準(zhǔn),運行快速穩(wěn)定,品質(zhì)有保障。

同時,云途系列更是用戶享受“汽車在線服務(wù)”的超強(qiáng)載體,能夠提供以下“八大功夫”,全面滿足新一代車主的導(dǎo)航、防盜、信息、價值需求,帶給您安全、便捷、尊貴的行車體驗:

功夫一,汽車防盜承接賽格導(dǎo)航超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防盜能力,13年追回被盜車輛近4000輛。

功夫二,丟車必賠:汽車防盜領(lǐng)域的至強(qiáng)承諾,同行唯一敢于提出,敢于兌現(xiàn)的品牌。

 

功夫三,一鍵導(dǎo)航:擁有“一鍵通”專利技術(shù),執(zhí)行GPS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),良好服務(wù)體驗。

功夫四,車圣寶典:用戶專屬APP,可用iphone和安卓手機(jī),隨時隨地查看控制愛車。

功夫五,聯(lián)網(wǎng)救援:336城市覆蓋的救援網(wǎng)絡(luò),為車主雪中送炭,曾多次獲得嘉獎。

功夫六,路況資訊:車主輕松接通后臺中心,進(jìn)行動態(tài)路況查詢,助您輕松避開堵車。

功夫七,行車秘書:提供違章代辦,機(jī)票酒店預(yù)定等服務(wù),為您解決各種出行難題。

功夫八,保養(yǎng)預(yù)約:車主一鍵咨詢4S店并可進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,讓愛車保持最佳狀態(tài)。

六大標(biāo)準(zhǔn),告訴你什么是“中國好服務(wù)”

專業(yè)的在線服務(wù)是云途系列的一大亮點,賽格導(dǎo)航結(jié)合13年的服務(wù)經(jīng)驗傾力為云途打造專業(yè)服務(wù),成就真正的“中國好服務(wù)”。目前業(yè)界“云服務(wù)”和“車聯(lián)網(wǎng)”等概念漫天飛舞,令用戶眼花繚亂,但是看看一些論壇和用戶的微博就知道,服務(wù)概念如果不能落實為有效的服務(wù)體驗,只能給消費者帶來抱怨和煩惱。到底什么樣的服務(wù)才是車主需要的,什么樣的服務(wù)才是好的,賽格導(dǎo)航集13年的汽車在線服務(wù)運營經(jīng)驗和用戶數(shù)據(jù),帶來了自己的答案,提出中國好服務(wù)六大標(biāo)準(zhǔn):

一,人數(shù)是服務(wù)的基礎(chǔ):賽格導(dǎo)航擁有全國千人服務(wù)團(tuán)隊,數(shù)字真實不做假,7×24小時×365天服務(wù),確保來電接通率和服務(wù)有效率。

二,標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)的保障:賽格導(dǎo)航與中國消費者協(xié)會于08年率先共推GPS行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并一直履行該承諾,服務(wù)團(tuán)隊訓(xùn)練有素,讓服務(wù)承諾能落到實處。

三,覆蓋讓服務(wù)更周到:賽格導(dǎo)航擁有覆蓋全國336個城市的落地服務(wù)能力,即便車主跨省漫游,也能隨時隨地解決其需要,并提供本地化語言溝通和特色服務(wù)。

四,經(jīng)驗讓服務(wù)更有效:賽格導(dǎo)航擁有13年服務(wù)經(jīng)驗,應(yīng)對過多種復(fù)雜情況,累計追回被盜車輛近4000輛,阻止車輛異動數(shù)萬起,發(fā)出一鍵導(dǎo)航數(shù)十萬通。

五,用戶給服務(wù)新靈感:賽格導(dǎo)航汽車在線服務(wù)始自1994年,始終根據(jù)龐大用戶的數(shù)據(jù)反饋來提升服務(wù)質(zhì)量,令60萬在網(wǎng)用戶一致信賴,并有超過10年的忠誠用戶。

六,中心給服務(wù)新科技:賽格導(dǎo)航在龍崗新基地建成亞洲最大的汽車在線服務(wù)中心,結(jié)合全國36個分布式中心,全部裝載電信級機(jī)房設(shè)備,擁有千萬級在線用戶承載能力。

賽格車圣云途系列橫空出世,用13年的服務(wù)經(jīng)驗和2年的精心打磨成就全新的產(chǎn)品,有望打破傳統(tǒng)DVD導(dǎo)航功能陳舊、無法吸引消費者的局面,刷新消費者的購買欲,給渠道帶來全新的銷售機(jī)會和靈感,產(chǎn)生足夠的銷售附加值。據(jù)悉,賽格車圣云途系列將會現(xiàn)身2013九州展,有興趣的觀眾可以到賽格導(dǎo)航展位上,與云途系列樣機(jī)做近距離接觸。在展會期間,賽格導(dǎo)航將通過生動化展板、三屏互動、服務(wù)中心體驗、客戶獻(xiàn)身說法等不同方式,分享好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與奧秘。

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