車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)讓與汽車相關的信息變得實時且豐富,如何呈現(xiàn)這些與車相關的信息并形成產(chǎn)品力,是破局車聯(lián)網(wǎng)的關鍵所在。
北京車網(wǎng)互聯(lián)科技股份有限公司從一開始就致力于車聯(lián)網(wǎng)領域的探索,從研究基于移動通信技術(shù)的汽車防盜搶產(chǎn)品開始,經(jīng)過多年的發(fā)展,已成為擁有豐富資源的車聯(lián)網(wǎng)綜合產(chǎn)品與服務提供商。是看車網(wǎng)互聯(lián)總裁張春輝“破局車聯(lián)網(wǎng)”有哪7大招!
破局招數(shù)1:以人為本解構(gòu)車聯(lián)網(wǎng)
車聯(lián)網(wǎng)是汽車工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的產(chǎn)物,也是物聯(lián)網(wǎng)生活的最重要的組成部分。國家十二五發(fā)展規(guī)劃也已明確提出,車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是中國未來智能交通領域的重要發(fā)展方向。
從表面看來車聯(lián)網(wǎng)是似乎是個很抽象的名詞概念,但其實質(zhì)是從人本的角度出發(fā),解決人與車、車與車、車與路和交通社會環(huán)境之間的問題、以及人與車息息相關的生活問題,以用戶的最終需求出發(fā),為用戶提供安全、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務。
破局招數(shù)2:多角度呈現(xiàn)立體車聯(lián)網(wǎng)
車聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個概念,更是一個立體的產(chǎn)品系統(tǒng),能夠按照用戶不同階段和維度的需求,提供多種不同形式的產(chǎn)品。從汽車使用的不同階段,前裝車載產(chǎn)品能夠與車更好結(jié)合,汽車出廠進入流通渠道過程中,可以配合使用后裝或非安裝式的便攜產(chǎn)品,對于采用開放系統(tǒng)的終端用戶,可以使用可以方便安裝的泛終端產(chǎn)品,智能手機則可以直接下載手機APP產(chǎn)品,在網(wǎng)絡上,則可以選擇使用基于汽車應用的網(wǎng)絡門戶或者客戶端。
車網(wǎng)互聯(lián)提供全系列的車載前裝產(chǎn)品、移動終端產(chǎn)品、泛終端產(chǎn)品、手機APP產(chǎn)品,Web版產(chǎn)品等,共同組成了一個車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品群系統(tǒng),全方位解決車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求與個人需求。
破局招數(shù)3:新技術(shù)構(gòu)建智能車聯(lián)網(wǎng)
車載信息接口
通過OBD(車載自動診斷系統(tǒng))產(chǎn)品的引入,車用戶將能夠非常直觀的獲得關于自己愛車的信息,各種復雜的汽車信息經(jīng)過汽車專家的整合,將形成對用戶直觀有用的服務。讓車輛不再是黑盒子,用戶對自己的車況了如指掌。
云計算
車網(wǎng)互聯(lián)在產(chǎn)品中引入云計算,一方面可以實現(xiàn)業(yè)務快速部署,可以在短期內(nèi),為行業(yè)用戶提供系統(tǒng)的Telematics服務;另一方面,平臺有強大的運算能力、最新的實時數(shù)據(jù)、廣泛的服務支持,能夠?qū)τ诜掌鸬綇姶蟮闹巫饔?。比如,傳統(tǒng)的導航均是基于本地的數(shù)據(jù),只是一條靜態(tài)的道路,基于云計算的“云導航”則可以實現(xiàn)“實時智能導航”。云平臺會按照用戶的需求,考慮到實際的路況和突發(fā)事件等因素實時調(diào)整規(guī)劃,保障用戶始終掌握最符合實際、最便捷到達的路線。
移動互聯(lián)網(wǎng)
當智能手機上的各種應用鋪天蓋地而來的時候,用戶也不再滿足于車載系統(tǒng)上只具有基礎的導航功能,而是需要如同智能手機一樣支持移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。在車網(wǎng)互聯(lián)的終端上,導航只是眾多應用之一,還有很多針對基于用戶位置的其他應用,比如車友會、突發(fā)事件上報等,另外還可以按照需求,自由安裝微博、微信、米聊、各種游戲等應用,滿足用戶與汽車生活相關的所有應用需求。
LBS
LBS有傳統(tǒng)服務和新型服務兩大類。傳統(tǒng)服務以整合服務產(chǎn)業(yè)鏈為主,提供的服務基本上以導航為主,也包括服務位置信息搜索(餐館、娛樂、加油站……等)、資訊推送、天氣提醒、汽車服務信息等,以靜態(tài)的或者單向的信息為主。新型服務則再應用的基礎上結(jié)合海量用戶的移動互聯(lián),通過車聯(lián)網(wǎng)社區(qū)形成諸多更具互動性的應用,比如位置信息的共享、自定義交通信息生成、用車經(jīng)驗交流、基于位置的優(yōu)惠信息提供等,按照用戶的需求和技術(shù)的發(fā)展,不斷向周邊延伸。從而讓固有的服務逐步具備自我革新的生命力,為用戶的工作、生活、娛樂帶來更多便利。
破局招數(shù)4:定位平臺服務商整合產(chǎn)業(yè)鏈
車聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)生態(tài)鏈很長,主要包括地圖商、平臺提供商、汽車廠商、移動運營商、內(nèi)容提供商等,此外還包括4S店、保險公司等汽車后市場服務商。車網(wǎng)互聯(lián)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位是平臺服務商,也就是搭建平臺,整合資源,形成產(chǎn)品。
車網(wǎng)互聯(lián)認為汽車廠商是整個產(chǎn)業(yè)鏈中最有力的行業(yè)推動者,因為車廠擁有車輛、用戶和4S店的渠道優(yōu)勢。但車廠要進行車聯(lián)網(wǎng)服務的研發(fā),則要組建不同于傳統(tǒng)汽車研發(fā)的團隊,探索的成本以比較高。
車網(wǎng)互聯(lián)作為車聯(lián)網(wǎng)平臺服務商,并擁有成熟的車聯(lián)網(wǎng)服務方案,可以按照車廠用戶的特點,以用戶需求決定產(chǎn)品形態(tài),為汽車廠商提供定制的產(chǎn)品與服務。
破局招數(shù)5:以用戶需求為王打磨產(chǎn)品
車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)是用戶。所有的規(guī)劃與設計,最終目的,都在于為用戶提供豐富、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗(低成本)的車聯(lián)網(wǎng)服務,用戶是服務優(yōu)劣的最終評判,所以產(chǎn)品的推出,要全面考慮用戶的需求。
用戶首先會關注自己的愛車本身,因此,我們通過多種方式,將硬件產(chǎn)品與用戶愛車相結(jié)合,從而使用戶能夠按照需求隨時了解愛車的各類信息,實現(xiàn)人車互動,了解愛車何時需要保養(yǎng)維護,如何才能讓其更好工作,化機器語言為人類語言,使愛車成為生活中的一部分,并根據(jù)每車情況提供專屬的售后服務。
由車向外延展,即是行車旅途,我們的“云導航”可以為用戶提供動態(tài)導航服務,導航不再是一次性的路徑規(guī)劃,可以隨時調(diào)整繞開擁堵;實時路況信息將交管部門的權(quán)威信息與車友上報信息精準融合,使路況與實際更加貼合;定制路況信息,讓用戶無需上網(wǎng)就能獲知定制路線上的交通信息;多種位置分享,直接生成目的地等,輕松導航;另有7×24小時客服平臺支撐,一鍵導航無需地址輸入,讓行車成為一種樂趣。
如果說車是一種生活工具,那么車聯(lián)網(wǎng)則是將這種工具和生活連結(jié)成一個互動網(wǎng)絡,從而實現(xiàn)方便的使用和信息互動,那么所有的應用和服務的最終目標,都是為了更好的生活。車網(wǎng)互聯(lián)的一系列服務,將以一種動態(tài)的方式,給生活的各個維度帶來便捷,購物優(yōu)惠信息基于位置的推薦,將按照您所在位置提供促銷優(yōu)惠信息,并引導就近停車位信息;餐飲商家的就近查找、共享、評論等,使每一次就餐都成為和朋友的一次全面愉悅的溝通;車友會應用方便和朋友們郊游時自由組隊,并獨家集成語音短信、即時群組聊天功能,將戶外活動的大部頭設備集成在精致的產(chǎn)品內(nèi),一機在手,即可本地和享受后臺多種服務,并通過海量生活應用與動態(tài)興趣點信息,讓用戶的生活更為輕松。
破局招數(shù)6:兼容并包在垂直中開放
在移動互聯(lián)領域,蘋果和谷歌的高速發(fā)展,讓我們看到了開放的重要性,車聯(lián)網(wǎng)如果想擁有持續(xù)的生命力,必然選擇兼容并包。我們的開放是既專又博,所謂專,在于我們專注于與車有關的應用;所謂博,在于我們廣納不同的終端產(chǎn)品和不同系統(tǒng)下的各類應用,為用戶提供一站式解決方案。
在硬件方面,車網(wǎng)互聯(lián)作為一個開放的車應用平臺,提供標準化的平臺接入接口,各種不同類型的終端均可以方便適配,從而讓不同終端需求的用戶,都能在此平臺上享受到服務。在軟件方面,車網(wǎng)互聯(lián)提供CAE(CarsmartAppEngine)后臺的強大支持,并提供多種用戶信息接口,支持開發(fā)者在此平臺上,開發(fā)各種不同類型的汽車相關應用。
破局招數(shù)7:創(chuàng)新商業(yè)模式帶來共贏生態(tài)鏈
車聯(lián)網(wǎng)涉及范疇非常廣,如何將相關各方有效的整合起來,形成強大的互利共贏的商業(yè)模式才是關鍵所在,從而使模式中的廠商都可以享受車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來收益。
例如對于整車廠商來說,加裝車聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品,通過后臺服務,可以更加緊密的關注用戶的需求動向,提高用戶的忠誠度,通過直接的溝通渠道密切和用戶的聯(lián)系,同時實現(xiàn)二次銷售,讓促銷變得更為直接有效。車廠的4S店渠道的售后服務也能獲得強有力的支撐。作為服務支持的移動運營商和圖商則分別提供通道服務和地圖服務,都能在服務過程中獲得收益。
對于用戶來說需要實現(xiàn)更為便捷和智能交通出行產(chǎn)品,享受更為便利和高效的服務,只需一個按鍵,任何關于道路救援、車險、維修、導航等等問題都會完美解決。整個模式使各方需求都能得到滿足,并獲得收益,建立起可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈。
車網(wǎng)互聯(lián)公司依托強大開放的運營平臺,兼容多種類型終端,結(jié)合穩(wěn)定精確的數(shù)據(jù),集成無線通訊、移動互聯(lián)、云計算等技術(shù),提供豐富多樣的LBS應用業(yè)務,實現(xiàn)人與車,車與車,車與環(huán)境密切聯(lián)系,為智能交通、安防、動態(tài)導航等發(fā)展提供有力支撐,整合產(chǎn)業(yè)資源,打造新價值鏈,必將引領和主導車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。