少數(shù)汽車經(jīng)銷商利用消費者對汽車專業(yè)知識和銷售合同不了解等弱點,設下汽車裝備升級陷阱,借此促銷并抬高價格。針對這一現(xiàn)象,10日,省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布今年第1號消費警示,提醒廣大消費者:現(xiàn)今各種版本的汽車確實讓人眼花繚亂,面對汽車廠商殷勤的宣傳和推薦時,一定要冷靜思考再做決定,須防備“升級版”陷阱。
在購車前,要認真閱讀原廠裝備表
買車之前先仔細閱讀想買車型的資料,對商家提供的宣傳資料進行核查,最好登錄汽車廠商的官方網(wǎng)站了解生產(chǎn)車型的配置表。這樣能明明白白消費,以防一些不法車商偷工減料,或擅自加裝提價。辦完手續(xù)提車時,認真對照車輛的說明文件,檢查車輛的相關配置是否符合資料上的型號和標準,最好還是找一位懂車的朋友,幫忙檢查車輛的整體情況。
避免陷入貪大求全的裝備誤區(qū)
一些消費者購買新車時大多把注意力集中在所謂的豐富配置和許多不切實際意義的性能數(shù)據(jù)上。尤其對汽車裝備貪大求全,一味地追求配置高檔、功能齊全,甚至不切實際地要求小型車擁有大型豪華車的裝備和功能。其實,配備多不等于性價比高,而新裝備還會增加汽車維護、保養(yǎng)的開支。汽車配置要因人而異,因車而異,一部分汽車配置形同雞肋,并不實用。不要裝備與原車不相匹配的裝置,更不要被廠商所謂的“升級版”宣傳迷惑。
一些汽車經(jīng)銷商宣傳的升級版汽車可能改變原車電路,不可避免會造成對原車電路的破壞,涉及違規(guī)改裝,且容易埋下車輛自燃、突發(fā)故障等安全隱患。若是新車因裝置新設備而改變原車電路,一旦出現(xiàn)自燃事故,后果由客戶自己承擔,不僅4S店不保修,原生產(chǎn)廠對此種情況造成的事故也不做任何賠償。保險公司也會借機推卸有關理賠事宜。
注意新增裝備的保修及理賠事項
“升級版”汽車不可避免要增加裝備,如果新裝置均非汽車原廠配件,則不在生產(chǎn)廠家“三包”范疇和保險公司的理賠范圍。因此,如果消費者一定要購買未經(jīng)廠家許可的“升級版”汽車,則要注意與經(jīng)銷商簽訂補充協(xié)議,確認經(jīng)銷商對新增裝備的“三包”責任,并承擔因新裝設備引發(fā)的車輛故障等的賠償責任。
保管好發(fā)票和說明書等材料
嚴格按照汽車說明書規(guī)定的時間或里程范圍到維修點進行保養(yǎng),并要求維修點在車輛保修卡上做好詳細記錄。一旦出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題,消費者應及時同廠商聯(lián)系,盡快排除質(zhì)量隱患;若存在汽車消費糾紛,也應及時同廠商協(xié)商解決,或直接到當?shù)叵对V,維護自身合法權(quán)益。