近幾年,防爆膜市場在國內(nèi)持續(xù)升溫前景廣闊,但同時市場也非常混亂,魚龍混雜。很多消費者由于對防爆膜知之甚少在選擇產(chǎn)品時十分茫然。要想在眾多品牌中脫穎而出十分不易,尤其是中高端品牌。為華本著科技改變生活的企業(yè)理念,堅持著自己的品牌的形象,堅持走走中高端路線,走出了一條自己的特色,成為行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的品牌。為此,我們有幸采訪了為華貿(mào)易(中國)有限公司區(qū)域經(jīng)理李俊鴻先生。
為華貿(mào)易(中國)有限公司區(qū)域經(jīng)理李俊鴻先生
360汽車網(wǎng):你好,李先生!為華作為歐派的中國區(qū)總代理,經(jīng)過數(shù)年的歷程,發(fā)展勢頭可謂越來越好了,能介紹一下公司基本發(fā)展歷程嗎?
李俊鴻:廣州為華貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)的防爆膜銷售與服務(wù)一體的商貿(mào)公司,自1999年成立以來,公司的定位就是高端防爆膜品牌的運營。這在當時是很難能可貴的,因為當時防爆膜行業(yè)在中國剛剛起步,市場混亂,質(zhì)量良莠不齊,消費者在一個信息不對稱的情況下是很難去辨別產(chǎn)品的質(zhì)量,說白了,只要想牟利那時候很容易,所以,防爆膜就給人一個暴利行業(yè)的印象。但我們不能這么做,這跟我們的定位不吻合。因為我們知道任何行業(yè)都會經(jīng)過一個混亂期,品牌整合期,如果在品牌混亂期經(jīng)不起誘惑,就會在整合期被淘汰。所以說,做企業(yè)的人是要經(jīng)得起誘惑的。
360汽車網(wǎng):歐派的品牌理念及內(nèi)涵是怎樣的?
李俊鴻: 首先,我講一下歐派這個名字的來源,因為很多人剛開始聽到歐派都會有這樣的疑問,歐派防爆膜是不是和歐派櫥柜是同一個集團的,其實不是的,任何行業(yè)的進口品牌,進到中國都會有一個中國的名字,比如NIKE,在中國就取名耐克,還有可口可樂等等,一般都是按照音譯過來的,然后取一個寓意比較好的名字。而我們公司是在1999年簽下歐派的中國總代理,當時歐派櫥柜還不是很出名,所以我們當時并沒有刻意跟歐派櫥柜扯上關(guān)系。
歐派品牌創(chuàng)立于1999年,是源自美國帕羅特克太陽能控制窗膜有限公司,我們正是在同一年簽下作為歐派品牌的中國運營商??梢钥闯鲞@公司歷史并不長,但確是發(fā)展最快的公司之一,因為這家工廠除了生產(chǎn)常規(guī)產(chǎn)品外還一直專注差異化產(chǎn)品的研發(fā),比如奢華系列里面是SS90,還有高格希系列。這就是我們工廠最核心的競爭力,專注研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。
“科技改變生活”這是歐派品牌的精神理念?,F(xiàn)在大家的生活壓力都大,其實有車一族的生活壓力更大,所以我們所倡導的就是車、生活的完美結(jié)合,讓科技在緊張的生活中帶給我們的更多的是愉悅,自然。
360汽車網(wǎng):那么歐派都有哪些獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢?
李俊鴻:歐派目前有三個系列:頂級風尚、極致奢華與高格希系列。其中風尚系列屬于大眾消費產(chǎn)品,性價比比較高。奢華系列屬于頂級產(chǎn)品,比如里面的V99,是目前市面上隔熱最高的產(chǎn)品之一,而且不影響導航。SS90,它在強光下顏色會變深,增加隔熱率,而當陽光不是很強的時候,比如晚上,它顏色會變淺,增加透光率,是一款隔熱與透光共存的特色產(chǎn)品,可以說是追求完美的前擋的很好的選擇。SS88,是一款零膠紋產(chǎn)品,因為前擋膜清晰度非常重要??梢钥闯?,每一款產(chǎn)品都是有它自己的賣點在里面。而Galaxy高格希的特點就是在隔熱,清晰這些傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上,再開發(fā)出色彩這一賣點。因為現(xiàn)在市場上的膜都是單色的,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,所以,我們開發(fā)出了這么一款有差異化的產(chǎn)品。記得有個貼我們高格希車膜的車主跟我說,有一次他開車,路上被別人攔下追問他的車膜是什牌子在哪里買的,很有個性。產(chǎn)品被消費者認可,比什么都重要。
歐派品牌的形象展示
360汽車網(wǎng):我們一直都不斷地推出新的產(chǎn)品,現(xiàn)在目前產(chǎn)品的價格定位是怎樣的?
李俊鴻:我們的產(chǎn)品一共有三個系列,中低高檔的產(chǎn)品都有,能夠滿足不同的車主對于不同檔次和價位的需求。
360汽車網(wǎng):作為一個消費者我們都希望購買的產(chǎn)品有所保障,那現(xiàn)在我們跟車主有哪些服務(wù)與保障呢?
李俊鴻:其實一直以來,我們都在保障歐派太陽膜的品質(zhì),因為任何一個品牌來說,質(zhì)量都是一個基礎(chǔ)。但萬一還是出現(xiàn)了質(zhì)量問題,我們會在第一時間處理,對此,我們專門設(shè)計了質(zhì)量問題處理體系。比如什么樣的情況屬于質(zhì)量問題,出現(xiàn)了問題我們會怎么處理,這些都有一個明文的規(guī)定。而對于保障方式我們一直都是用電子質(zhì)保。保障越嚴格越能從側(cè)面體現(xiàn)我們對質(zhì)量的信心。
而且我們?nèi)ツ赀€開通了短信服務(wù)系統(tǒng)。車主在貼完膜后,我們都會通過這個系統(tǒng)提醒車主該注意哪些方面保養(yǎng),也會不定時的發(fā)一些資訊,祝福短信等等,提高車主對我們品牌的歸屬感。
360汽車網(wǎng):在服務(wù)這個層面,歐派的標準化施工流程與其他的品牌的施工方式相比較,有沒有它的獨特之處呢?
李俊鴻:我們會更注重細節(jié)。比如高格希這款產(chǎn)品,我們的施工培訓會細致到烤膜的溫度范圍等等。因為很多事情都是細節(jié)決定成敗。拿我們貼側(cè)窗金屬標和貼后面的大黃貼來說,晚上只要有車燈照到它,它就會很亮很顯眼,提醒后面的車主前面有車。很多人以為我們是在做插入廣告,其實如果是做廣告我們不用把貼標做得那么有藝術(shù)感,這也算是給車主的增值服務(wù)。我們還會配套很多測試工具,比如金屬測試球,隔熱測試儀。這些產(chǎn)品可以幫助消費者選擇適合他們的產(chǎn)品,因為很多消費者都不知道怎樣去選擇,我們用這些工具去幫助各個車主去選擇一些適合自己的產(chǎn)品。
360汽車網(wǎng):可否談一下接下來歐派的市場情況?
李俊鴻:接下來歐派會在兩方面著力。第一:4S渠道。其實通過我們跟展通豐田的合作就可以看出,我們接下來會在這一渠道上投入更加的人力、物力、財力。畢竟目前來說,銷量大部分還是在這一渠道上。而且我們已經(jīng)摸索出一條相對比較適合的思路。第二;渠道商的整合上。其實從去年開始我們就一直在著手這一工作。我們?nèi)タ己艘粋€代理商不單單是在銷量上,還看忠誠度。對于忠誠度高的代理商,我們都會盡力去扶持。雙方是一種相互配合、相互支持但同時又講求“門當戶對”的關(guān)系,還是要站在市場的角度看問題。
李俊鴻先生接受360汽車網(wǎng)記者專訪
360汽車網(wǎng):您對歐派的品牌推廣有哪些計劃或者想法?
李俊鴻:這要分為兩方面講。第一,從我們總公司來說,我們都會選擇一些受眾群體比較大,輻射面比較廣的宣傳渠道,比如廣州展會、北京展會等影響力較大的展會,或者像《汽車雜志》這種發(fā)行量較大同時定位也跟我們一樣的雜志媒體。第二,從我們下面的代理商來說,他們做的推廣活動就比較有針對性。而接下來我們會越來越注重網(wǎng)絡(luò)推廣這一推廣渠道。比如搜索排名、論壇發(fā)帖、事件營銷等等,做到線上線下相結(jié)合。因為現(xiàn)在我們對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越大。
360汽車網(wǎng):您對防爆膜市場的未來是怎么看的?
李俊鴻:從兩方面講。一.產(chǎn)品。防爆膜行業(yè)的現(xiàn)狀是有車一族的年齡越來越小,追求個性化越來越明顯與目前產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重之間的矛盾。所以接下來會出現(xiàn)更多的差異化產(chǎn)品。有更多的細分市場出現(xiàn)。一個行業(yè)到一定程度都會分出很多細分市場,譬如飲料行業(yè),最開始的碳酸飲料,到后面的果汁、茶飲料、功能飲料等等。
二.市場。防爆膜未來的市場原車玻璃帶有,原車配套,4S集團,經(jīng)銷渠道。而玻璃帶有目前還僅限于歐美的頂級車里面,估計沒有這么快普及。而原車配套與4S采購都是建立在銷售與商務(wù)政策掛鉤的基礎(chǔ)上,一旦與這種商務(wù)政策脫鉤,4S店的優(yōu)勢就不是非常明顯,所以針對這些情況,我們都會在戰(zhàn)略上做出相應(yīng)的調(diào)整。
360汽車網(wǎng):感謝您接受我們的采訪,很愉快,謝謝!
李俊鴻:謝謝!
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