永康的徐先生和另兩名車主，最近收到了永康市一車商的起訴書，要求他們按照“續(xù)保承諾協(xié)議”，支付今年車商為他們代付的數(shù)千元保險(xiǎn)費(fèi)。

原來，之前徐先生通過貸款買了車，并通過車商辦理了保險(xiǎn)，“第一年投保的是一家比較大的公司。今年續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司變成了一家小保險(xiǎn)公司。”徐先生覺得上當(dāng)受騙了，拒絕支付保費(fèi)。

據(jù)永康市工商部門統(tǒng)計(jì)，今年至今，不到3個(gè)季度，永康市工商局12315舉報(bào)投訴中心和永康市消保委就受理了39件家用汽車消費(fèi)投訴。去年一年這類投訴也只有43件。

因?yàn)槠囅M(fèi)投訴頻發(fā)，近日，永康市工商局日前發(fā)布“家用汽車經(jīng)營、消費(fèi)提示”，提醒消費(fèi)者買車時(shí)，要注意提防四類消費(fèi)陷阱。

永康工商表示，車商以下幾類做法，涉嫌違法，消費(fèi)者可以說不?？梢粤舸嫦嚓P(guān)證據(jù)，必要時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)維權(quán)。

一、價(jià)外加價(jià)陷阱。

一些車商利用消費(fèi)者急于提車的心理，在銷售部分市場緊俏車型或者車市旺季提車時(shí)，附加不合理?xiàng)l件，主要手法有：在雙方約定的車價(jià)以外，另行加價(jià)收費(fèi);

或者違背消費(fèi)者意愿，賣車時(shí)強(qiáng)制搭售車用裝飾品、車輛裝潢和車用附件等商品，否則不讓提車或者推遲提車時(shí)間。

二、濫收費(fèi)用陷阱。

有的車商利用消費(fèi)者初次買車不懂車市行情等心理，在接受消費(fèi)者委托、代辦汽車保險(xiǎn)、上牌、按揭貸款的過程中，以“買車行業(yè)規(guī)定、為你提供特別專業(yè)服務(wù)”為借口，實(shí)際上采用指定或者變相指定相關(guān)商家的方式，向消費(fèi)者亂收代理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、新車出庫PDA檢測費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用，自己從中漁利。

三、合同格式條款陷阱。

一些汽車廠商在合同上做文章，不愿使用合法規(guī)范的汽車買賣合同示范文本或經(jīng)過工商部門備案的合同，喜歡使用對(duì)自己有利的自制合同，利用合同格式條款，免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利，這種合同一旦簽訂，白紙黑字往往讓消費(fèi)者吃啞巴虧，很受傷。

四、新車合格證遲到陷阱。

新車合格證是車主買車后上牌、保險(xiǎn)必備材料之一，如果車商不能隨車交付或者久拖不付，就要注意是不是已被車商拿到銀行抵押了。

當(dāng)車商的車子銷售情況不佳，現(xiàn)金流斷裂，或者將賣車所得款項(xiàng)用于其他項(xiàng)目投資時(shí)，車商就不能立刻償還銀行的貸款，銀行出于抵御風(fēng)險(xiǎn)考慮，一般就不會(huì)交出之前抵押在它那里的新車合格證。當(dāng)這些合格證被抵押的車子賣掉時(shí)，車主就會(huì)暫時(shí)拿不到新車合格證，但車商賣車時(shí)往往不會(huì)告知車主該情況