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想要在涉水后順利理賠這些問(wèn)題不容忽視

來(lái)源:360汽車(chē)網(wǎng)      編輯:趙子秀 2012-07-25 12:55    瀏覽量:14431

 經(jīng)過(guò)我們對(duì)車(chē)輛涉水險(xiǎn)的了解,我們都知道二次打火是屬于人為損失,保險(xiǎn)公司有權(quán)利拒絕賠償。那么車(chē)輛在涉水后應(yīng)該怎么做才能順利理賠呢?

車(chē)輛淹水后,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司報(bào)車(chē)損險(xiǎn),并打電話(huà)給4S店叫拖車(chē)來(lái)把車(chē)拖走。

這期間要注意3個(gè)問(wèn)題。

1.在維修工單上,確認(rèn)車(chē)主自己是沒(méi)有啟動(dòng)車(chē)輛也提醒維修站的工作人員在檢修時(shí),不能?chē)L試啟動(dòng)車(chē)輛去檢查存在的問(wèn)題。

2.一定要找一家信得過(guò)的4S店。按流程一步一步做好檢修確認(rèn)工作,并保留單據(jù)。

3. 一定要及時(shí)叫拖車(chē),將車(chē)輛拖到維修站。

但一般4S店也只有一兩部拖車(chē),有可能延誤拖車(chē)救援的最佳時(shí)機(jī)。車(chē)主朋友也可以要求保險(xiǎn)公司予以拖車(chē)援助,很多保險(xiǎn)公司也有這種救援的項(xiàng)目,實(shí)在不行,可以自己掏錢(qián)叫拖車(chē)公司,但一定要注意,在拖車(chē)的時(shí)候最好使用平板車(chē)或卷?yè)P(yáng)施救車(chē)拖車(chē),車(chē)輛不要讓拖車(chē)公司的不專(zhuān)業(yè)人員給車(chē)輛通電,一定要將變速器置于空擋。若施救措施不當(dāng),會(huì)造成變速箱以及其他的零部件的損壞,同時(shí)避免因操作不當(dāng)造成損失擴(kuò)大,而不能完全得到保險(xiǎn)公司的賠償。作為車(chē)主必須要及時(shí)對(duì)車(chē)輛實(shí)施正確救援,避免車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間在積水中浸泡。因?yàn)?quot;車(chē)輛如果因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在積水中浸泡而導(dǎo)致電子元件受損,在理賠時(shí)車(chē)主可能會(huì)因‘施救不及時(shí)’而被拒賠"。

在拖車(chē)到來(lái)之前,如果車(chē)主有動(dòng)手能力的話(huà),還是可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單處理的。

1.拍照

將車(chē)被水浸的照片保存下來(lái),以后保險(xiǎn)索賠甚至打官司都用得著。

2.拖車(chē)到來(lái)前,最好能第一時(shí)間斷開(kāi)車(chē)輛電池電源

通常拆卸電池的負(fù)極接線(xiàn)樁,變速箱擋位選擇空擋位置,以免拖車(chē)過(guò)程中的誤操作啟動(dòng),擴(kuò)大對(duì)車(chē)輛的損失。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,因?yàn)橥宪?chē)在拖車(chē)時(shí),需要將車(chē)輛的方向盤(pán)用鑰匙解開(kāi)機(jī)械鎖,但在解開(kāi)的同時(shí),會(huì)接通車(chē)的電源開(kāi)關(guān),一旦通電后造成的損失是很巨大的,這種誤操作保險(xiǎn)公司也絕對(duì)不會(huì)賠付。

車(chē)主在車(chē)輛出險(xiǎn)后,還要按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求提交相關(guān)材料,這樣才能順利理賠。

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