導(dǎo)讀:個(gè)性禮品定制,是指可以為用戶在可定制禮品上印制自己想要的圖案和文字。個(gè)性禮品相較其它常規(guī)禮品,因其極強(qiáng)的專屬性使其顯得與眾不同。
與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比的個(gè)性禮品消費(fèi)在市場(chǎng)上早已流行,一開始個(gè)性禮品多應(yīng)用于商業(yè)利益,從某種意義上說,個(gè)性禮品已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、建立客戶關(guān)系的重要組成部分。在汽車用品行業(yè)中,個(gè)性禮品定制作為汽車禮品在近年來已經(jīng)得到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,眾多門戶類網(wǎng)站都上線了各自以個(gè)性定制禮品為內(nèi)容的商城。如今汽車個(gè)性禮品定制已經(jīng)由星星之火成為燎原之勢(shì)。
個(gè)性禮品定制多用于企業(yè)對(duì)外交流,汽車個(gè)性禮品定制也是如此。很多4S店每次新車上市或是進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)總是喜歡給客戶送禮,送禮在任何一個(gè)4S店都是非常普遍的現(xiàn)象,一件理想的禮品對(duì)4S店和購車者來說,都能表達(dá)出“服務(wù)客戶”的愿望,傳遞出“拉攏客戶”的信息,這種產(chǎn)品讓更多青年朋友們所接納,因?yàn)樗w現(xiàn)了“創(chuàng)新、立意、心意、禮輕情義重”的理念。
如何用個(gè)人的獨(dú)特情義,廣泛的思維創(chuàng)造一份獨(dú)一無二的禮品成為企業(yè)、商家開拓市場(chǎng)的重要課題?,F(xiàn)在新新人類對(duì)禮品的要求越來越高,什么樣的禮品才能讓客戶覺得自己“撿到便宜”呢?
給煙民客戶打造一款袖珍型的煙灰缸;為商務(wù)客戶訂制一套高檔的套裝筆或者是真皮卡包;為女士客戶送上一份精致的美容套件;給客戶送上一套經(jīng)濟(jì)實(shí)用的保溫杯套裝;亦或給來店里看車的客戶送上一支廣告筆,以表心意……
以上所說的這些都算是個(gè)性禮品,其貨幣價(jià)值在它的總價(jià)值中所占的比例其實(shí)并不高,占高比例的是它所蘊(yùn)含的精神價(jià)值。而它的精神價(jià)值正是各4S店要傳遞給客戶的情感關(guān)聯(lián)。這樣,禮品的核心內(nèi)涵——情意,也就得到了充分的展示,禮品價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。
然而,有些4S店在送禮時(shí)卻陷入了敷衍應(yīng)付的怪圈,甚至將假冒偽劣產(chǎn)品用于贈(zèng)送。以次充好、走過場(chǎng)所建立的情誼多半基礎(chǔ)不牢,買禮品的錢打了水漂不說,最后“人情”也沒留住。所以,在選擇禮品時(shí)應(yīng)遵循適宜的原則,富有個(gè)性則更能表達(dá)心意,送禮從客戶的角度出發(fā)才能送到客戶的心坎上。站在對(duì)方的角度審慎選擇,注重個(gè)性的同時(shí)不輕忽質(zhì)量。禮雖輕情意卻重,個(gè)性禮品定制不要求高檔,重要的是體現(xiàn)服務(wù)客戶的態(tài)度,用創(chuàng)意打動(dòng)顧客,用真誠(chéng)讓收禮的人領(lǐng)會(huì)自己的心意,用精神價(jià)值豐富自身形象。