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用戶量突破兩千萬 高德3.0更好用前做了哪些功課?

來源:geekcar    2018-04-23 11:23    瀏覽:10668    發(fā)布者:廖海玲

車載導航為什么不好用?有不少人和公司都試圖回答并解決這個問題,其中就包括高德。

2015 年底,高德宣稱自己要重新定義車載導航,并且預告將要有一個神秘的重磅產品發(fā)布。后來我們發(fā)現(xiàn),他們想做的,其實是把手機 App 版高德地圖移植到車機上,保留 App 版的功能,并且針對駕車場景進行界面、功能等方面的優(yōu)化。

到了 2016 年 4 月,這個神秘產品終于正式對外發(fā)布,也就是著名的高德地圖車機版,即 AMAP AUTO,同時進入前裝和后裝兩個領域。這個產品基本保持了一年一更新的迭代速度,所以到了 2018 年 3 月,AMAP AUTO 3.0 版本來了。

按照高德給出的數(shù)據(jù),三年時間里,AMAP AUTO 累計用戶量突破 2000 萬,發(fā)布了 8 個公眾版本,完成超過 600 個前裝后裝合作項目。在前裝領域,高德地圖車機版已經登錄 20 余個汽車品牌的超過 200 個車型;在后裝領域,和近 120 家廠商達成合作,成為近 400 款后裝車機車鏡產品的標配導航。

3.0 版本發(fā)布的地點選在了深圳。為什么是深圳?普通消費者可能難以理解,但是稍對汽車電子和車機產業(yè)有了解的同學就會知道,深圳其實是眾多車機廠商的大本營,不管是前裝還是后裝。而作為地圖導航供應商,最需要爭取的合作伙伴除了車企,應該就是這些硬件廠商了。

事實上,當年第一次見到 AMAP AUTO 1.0 的樣子,就是通過一個在深圳做后裝車機的朋友。彼時距離這個產品正式發(fā)布還有四個多月,高德卻已經開始和包括這些前后裝車機廠商在內的 B 端客戶談合作,邀請他們進行內部技術品鑒會。

在這次 3.0 版本的發(fā)布會上,高德地圖汽車事業(yè)部總裁韋東首先感謝的還是這些深圳廠商。其中一個重要原因是,深圳的汽車智能硬件發(fā)展會影響高德的創(chuàng)新進程。他舉了一個例子:最初 AMAP AUTO 只有前裝及后裝車機版本,但是當車鏡(智能后視鏡)這個品牌開始火起來之后,高德在深圳廠商的建議和幫助下開發(fā)了車鏡版 AMAP AUTO,并且在后來為 AMAP AUTO 貢獻了大量的用戶。

AMAP AUTO 3.0 有哪些新功能?

用韋東的話說,「AMAP AUTO 1.0 通過車載導航互聯(lián)網(wǎng)化,解決的是車載導航『可用』的問題,2.0 版通過更多結合車輛的場景化服務,實現(xiàn)了車載導航比手機導航更『好用』。在這個基礎上,我們希望高德地圖車機版 3.0 為用戶帶來的,是一款有溫度,有品質,帶有科技美感的產品,實現(xiàn)從『好用』到『愛用』?!?/p>

在 AMAP AUTO 3.0 版本里,你能用到的基本功能和手機高德 App 類似,諸如躲避擁堵、實時路況、明星語音等等,其實都是在 2.0 版本就已經有的功能,但是在 3.0 版本上,高德做了全面的用戶體驗提升。概括來說,有這么幾個要點:a.換用全新的導航引擎;b.導航體驗的提升;c.加入了更多基于位置的生態(tài)服務;d.更加注重界面的設計美感.

官方給出的產品信息有點兒太過專業(yè),我們用白話來解釋:

導航引擎:3.0 版本換了導航引擎,新的引擎叫「星云」,通過更換導航引擎,數(shù)據(jù)規(guī)格、定位能力、路線規(guī)劃能力都變得更好了,而且數(shù)據(jù)更新的時候更省流量、數(shù)據(jù)更新頻率也更快了。定位用的是基于慣導的融合定位技術,直觀的好處是對于高架、主輔路、小角度岔路等場景的識別和匹配率更高。

更智能的導航: 這其實是每個人使用導航軟件的最基本訴求。3.0 版本用到了名為「動態(tài)路徑規(guī)劃算法」的技術。比如說,如果你像我一樣在北京開個外地牌照的車,就會遇到早晚高峰五環(huán)內限行的問題,如果你在限行開始前半個小時出發(fā),這個導航也會給你計算一條可以在半小時后避開限行區(qū)域的路線,并且是動態(tài)更新的。

另外就是對于前方擁堵、事故等異常情況,導航能做出動態(tài)反應,實時提供更快路線選擇。

還有例如區(qū)間測速,這個 3.0 版本可以顯示區(qū)間測的起、終點,并且全程實時顯示平均車速和剩余距離,根據(jù)剩余距離給出建議車速。這個功能在現(xiàn)在手機端高德 App 里應該還是沒有的。

生態(tài)服務: 一方面是阿里巴巴生態(tài)的進入。比如,基于阿里生態(tài),3.0 版本可以實現(xiàn)全國 11 個城市將近 8000 個停車場的在線停車支付。

另一方面是和車主用車相關的服務接入,比如,通過結合新能源汽車電量等信息,3.0 版本可以給車主顯示續(xù)航里程范圍,在低電量時提醒車主,并且實時搜索、規(guī)劃周邊充電站。

這塊其實不難理解,你打開手機高德 App,也能看到很多除導航之外的功能,把其中和駕駛場景有關的服務引入車機版高德導航,也是不難想明白的邏輯。

設計美感: 這部分其實是 3.0 版本的一個重點。有多重要?一個時間不長的發(fā)布會,居然有大把時間被拿來介紹新版本的「設計感」,而負責介紹的,就是高德地圖車機版的設計總監(jiān)卿源。

關于美感的官方介紹:車機版 3.0 進行了從二維地圖向三維地圖的升級,并對畫面進行了整體美化。三維地圖更加貼近現(xiàn)實,通過直觀的地理實景模擬表現(xiàn)方式幫助用戶了解周邊情況,還可根據(jù)實時天氣數(shù)據(jù),在圖面上加以體現(xiàn),實現(xiàn)對真實世界的更準確還原。

然后我們來感受一下這位設計總監(jiān)的 PPT 畫風:

在現(xiàn)場的大 LED 屏上看到這些圖,確實能感覺到特別養(yǎng)眼。

當然在實際產品里,因為屏幕變小了,所以細節(jié)、震撼感肯定不如 PPT 那么豐富和強烈,但是相比起之前的 1.0 和 2.0 版本,也能看出來在導航界面美觀度上的進化,更別說幾年之前的前裝導航產品。

AMAP AUTO 1.0 界面

AMAP AUTO 2.0 界面

我能理解追求設計感的原因:現(xiàn)在汽車的內飾越做越漂亮,而中控大屏也越來越和內飾融為一體,消費者的審美要求也越來越高……等等等等。

但是從另一個方面來說,對于界面美觀度的關注,一定是建立在導航功能好用的基礎之上的,界面很炫,但是導航不好用,也不是個好產品,而 AMAP AUTO 1.0 和 2.0 版本關注的其實就是怎么讓導航更好用的問題。

另外,對于一個導航產品來說,要做到上面 PPT 里的效果,對于引擎的底層技術、渲染、運算能力以及車機硬件都是有要求的。

在發(fā)布會現(xiàn)場有 3.0 版本的車機演示,靜態(tài)體驗下,從操作流暢度以及反應速度、界面美觀度等方面來說,確實是不錯的。

IMG_1954車載導航迭代的背后

下面再來說一些題外話。和高德汽車事業(yè)部總裁韋東聊了兩個話題:

1. 對于高德這種地圖導航供應商來說,和之前相比,現(xiàn)在和車廠接觸是否更有話語權了?對于在地圖導航方面有追求的廠商,合作溝通會更輕松,如果某廠商在這方面不思進取,那么從高德的角度來說也不太愿意合作這種理念比較新的產品(指 AMAP AUTO)。

2. 吉利前幾天發(fā)布的 GKUI 系統(tǒng)同時收納了高德、百度、騰訊三家的地圖導航,不存在什么排他協(xié)議嗎?其實這其實是好事兒,能讓消費者明白一件事:汽車導航功能并不是整車廠做的,而是這些互聯(lián)網(wǎng)公司。

汽車導航從不好用到好用,這個進化過程相比汽車領域的長周期來說,其實已經算快的了。某種程度上來說,這確實源于互聯(lián)網(wǎng)公司的推動。另一方面來看,這也能看出來 C 端用戶群的重要性。手握有強烈需求的 C 端用戶,這可能就是和整車廠合作的最大籌碼之一。

其實高德地圖車機版的發(fā)展歷程,也是汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷融合的過程的投影。當初高德推出 1.0 版本的時候,前裝導航走的還是傳統(tǒng)的供應鏈模式,圖商和整車廠各司其職,二者之間就是簡單的買和賣的關系(當然,需要經過「中間商」),可交易的「產品」也就是固定的幾種。

但是經過了幾年的融合之后,汽車供應鏈體系正在經歷可能是有史以來最大規(guī)模的重構,互聯(lián)網(wǎng)公司開始滲透進傳統(tǒng)汽車供應鏈體系,他們的話語權和地位也比以前有了大幅提升。其實你也可以這么認為:在曾經的供應鏈體系里,根本就沒有所謂的「互聯(lián)網(wǎng)公司」的存在。發(fā)生這種變化的原因其實不難解釋。從主機廠的角度來看(主要是自主品牌),某些頭部車企在車聯(lián)網(wǎng)、用戶體驗層面加大投入之后,產品力的提升效果非常明顯。并且,這種提升直接導致了產品銷量的提升。

這種趨勢也讓很多「后進」車企看到了互聯(lián)網(wǎng)的力量。因此,這部分車企雖然很大程度上是受到競品壓力的被動改變,但是他們切實對于自己車聯(lián)網(wǎng)產品的體驗有了更高的要求。

這樣一來,類似高德這樣的互聯(lián)網(wǎng)供應商,在和主機廠合作時,也擁有了更高的話語權。畢竟在「更懂用戶」層面,傳統(tǒng)車企和互聯(lián)網(wǎng)公司的差距還是不小的。

當然,最終受益的還是用戶。

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