上海通用汽車和阿里汽車事業(yè)部17日在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在汽車大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、汽車金融、原廠售后O2O業(yè)務(wù)和二手車置換等四大領(lǐng)域展開全方位創(chuàng)新合作，以跨界融合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)疊加，為消費(fèi)者線上選車、買車、用車、養(yǎng)車、換車的完整生命周期帶來全新體驗(yàn)。此舉也是上海通用汽車?yán)^今年初與百度開啟車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作、與騰訊合作共建大數(shù)據(jù)聯(lián)盟之后，又一次“牽手”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭，實(shí)現(xiàn)汽車與互聯(lián)網(wǎng)BAT強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的全面布局和業(yè)務(wù)拓新。
雙方發(fā)布會(huì)簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)
根據(jù)此次戰(zhàn)略合作，上海通用汽車和阿里汽車事業(yè)部將圍繞用戶需求，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為廣大消費(fèi)者搭建一個(gè)包含選車、購(gòu)車、售后服務(wù)等涵蓋用車全生命周期的線上平臺(tái)。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方面，雙方將基于上海通用汽車、阿里體系以及阿里站外全網(wǎng)大數(shù)據(jù)的整合和關(guān)聯(lián)分析，并根據(jù)地理位置、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和人群差異，進(jìn)行品牌、競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)等相關(guān)研究，另外還通過合作建立品牌專屬的消費(fèi)者智能情景模式并鏈接阿里媽媽達(dá)摩盤，滿足上海通用汽車品牌推廣、消費(fèi)者互動(dòng)、電子商務(wù)三大核心訴求。在汽車金融領(lǐng)域，雙方將基于大數(shù)據(jù)整合，并結(jié)合上汽通用金融成熟的金融授信模型，共同致力于開發(fā)汽車金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可線上直接獲得授信額度，線下即可免擔(dān)保、免手續(xù)用來購(gòu)買上海通用汽車旗下系列車型。
此外，雙方的戰(zhàn)略合作還將進(jìn)一步深化拓展上海通用汽車原廠售后O2O業(yè)務(wù)。目前，上海通用汽車旗下別克、雪佛蘭品牌的售后旗艦店都已進(jìn)駐阿里旗下的“天貓”，以其為主體，通過進(jìn)一步完善上海通用汽車全國(guó)4S實(shí)體店的鏈接，將有效幫助上海通用汽車的用戶在線上完成4S店透明保養(yǎng)、提前預(yù)約，并享受更多優(yōu)惠，打通O2O線上線下客服資源。
而在方興未艾的二手車置換領(lǐng)域，目前阿里汽車平臺(tái)上已經(jīng)有超過6000萬(wàn)車主，而上海通用汽車也擁有國(guó)內(nèi)運(yùn)作最成熟、規(guī)模最大，并且覆蓋了低中高全系的“誠(chéng)新二手車”品牌服務(wù)，為雙方將開展深度合作以更好滿足消費(fèi)者換購(gòu)、增購(gòu)、及二手車置換需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)正全方位地改變著人們的生活，而“互聯(lián)網(wǎng)+”也已成為本世紀(jì)影響深遠(yuǎn)的一場(chǎng)變革。汽車與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的緊密融合不僅為消費(fèi)者的用車生活帶來新的樂趣，更激活了汽車行業(yè)的跨界創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展。作為引領(lǐng)汽車與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)和行業(yè)內(nèi)深耕大數(shù)據(jù)的先行者，上海通用汽車始終以敏銳的目光和不懈的創(chuàng)新探索，致力于通過加速提升平臺(tái)開發(fā)能力、內(nèi)容服務(wù)能力和大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，為用戶提供同步互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新的品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)。