移師深圳的九州展可謂是電子產(chǎn)品百花齊放,電子館雖然都是大屏機(jī)以及掛著各種智能互聯(lián)的廣告牌,可展館里依舊人頭涌涌。而頗具看點(diǎn)的展臺(tái)要數(shù)第一次參加九州展的智歌科技。至于為何這么說?原因多多,待我慢慢道來。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
一、大腕云集,堪比紅毯秀
此次智歌展臺(tái)面積達(dá)600平方米,是本次AAITF占地面積最大的,此前智歌科技宣布愿意提供更多展臺(tái)面積供合作伙伴展出,因此合作伙伴京東、喜馬拉雅FM、酷我、中國(guó)電信等大腕企業(yè)均現(xiàn)身展臺(tái)而智歌科技董事長(zhǎng)邸爍、CEO陳明輝均悉數(shù)出席,京東商城、喜馬拉雅FM、酷我、中國(guó)電信等合作伙伴負(fù)責(zé)人也相繼前來助陣。
智歌首席執(zhí)行官陳明輝
智歌董事長(zhǎng)、首席技術(shù)官邸爍
二、炫酷新品發(fā)布,開啟智能車生活
在這次展會(huì)上,智歌陸續(xù)發(fā)布了“智歌二代”、“智歌三代”全系列產(chǎn)品,智歌新品版本將適配車型擴(kuò)展至6個(gè)品牌19款車型,本田、豐田、起亞、長(zhǎng)城的適配版本都將首次發(fā)布,更有包括行車記錄儀、胎壓、OBD等在內(nèi)的多款配件發(fā)布。未來半年之內(nèi),產(chǎn)品適配車型將擴(kuò)大至10個(gè)品牌的50款車型。我若是只說這些,你肯定會(huì)說也炫酷啊。
新品展示
現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品
炫酷的重點(diǎn)在于,智歌這些產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首家采用互聯(lián)網(wǎng)思維研發(fā)的產(chǎn)品,在用戶體驗(yàn)方面有絕佳優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品主要采用智能語(yǔ)音交互,利用強(qiáng)大語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)音識(shí)別和云端信息檢索技術(shù),實(shí)現(xiàn)全局語(yǔ)音控制,打造安全行車生活。同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循嚴(yán)格的車規(guī)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)基于安卓進(jìn)行深度定制、采用OTA在線升級(jí)技術(shù),進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。貓少有幸擠過重重人群體驗(yàn)了一番,下周將為大家?guī)眢w驗(yàn)報(bào)告,不要急!
三、聯(lián)手京東發(fā)布智服邦戰(zhàn)略,構(gòu)建生態(tài)體系
當(dāng)天下午,智歌召開發(fā)布會(huì)正式公布與京東合作戰(zhàn)略規(guī)劃,推出智服邦戰(zhàn)略,與京東一起攜手進(jìn)軍汽車后服務(wù)O2O市場(chǎng),打造最具互聯(lián)網(wǎng)屬性的養(yǎng)車平臺(tái)。
戰(zhàn)略合作
智服邦定位于汽車后市場(chǎng)平臺(tái),以做用戶最貼身的養(yǎng)車管家為主要目標(biāo),通過商家入駐的形式將線下商家聚合,實(shí)現(xiàn)線上統(tǒng)一管理,完成O2O閉環(huán)。對(duì)于車主來說,可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下體驗(yàn)。服務(wù)內(nèi)容將涉及汽車維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗、汽車改裝等。
客戶中心總經(jīng)理孫立里
與京東合作,智歌將獲得包括后備箱、導(dǎo)航儀等在內(nèi)的更多京東品類資源支持,車載產(chǎn)品將超過3萬,智服邦也將成為京東線下服務(wù)體系唯一戰(zhàn)略合作伙伴。而今年京東將集中資源大力推進(jìn)O2O進(jìn)程,同時(shí)將成立京服邦,以智服邦和京服邦為契機(jī),開始率先發(fā)力汽車后市場(chǎng)O2O。區(qū)別于傳統(tǒng)后市場(chǎng)O2O體系,智服幫擁有智歌和京東雙個(gè)線上渠道;而在線下,則形成了線下服務(wù)店和車友會(huì)兩個(gè)渠道,更多的平臺(tái)和渠道將進(jìn)一步增加服務(wù)體系內(nèi)資源、提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量及影響力。據(jù)了解,智服邦推出評(píng)分制度和先行賠付等系列特色功能,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
四、互聯(lián)網(wǎng)基因玩互動(dòng),展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚
這是展會(huì)上見過互動(dòng)做得最好的一個(gè)企業(yè),沒有之一,我說的范圍不只這次九州展。很多時(shí)候,看到很多企業(yè)都是請(qǐng)些模特,要不就企業(yè)品牌或者產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)問答,再洋氣點(diǎn),你掃下我二維碼發(fā)個(gè)朋友圈,給你份禮物。反正我是挺不喜歡。而在智歌這,有表演看、有游戲玩。微信搖一搖游戲真心值得點(diǎn)贊。首先沒強(qiáng)迫你發(fā)任何東西,就大家一起玩,贏了有獎(jiǎng)品。不強(qiáng)迫你干你不想做的,讓參與者爽,這也是一種用戶體驗(yàn)。而這活動(dòng)的效果顯然來得很好,展位里三層外三層的圍得水泄不通。
想法很重要,不管一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè)。你把你的用戶當(dāng)成什么,就會(huì)給他們提供什么樣的產(chǎn)品。其實(shí)就是把人當(dāng)人,以人為根本出發(fā),做些真正配用體驗(yàn)兩字的東西。互聯(lián)網(wǎng)思維這幾個(gè)字都被說到爛大街,說誰都會(huì),可真做到的還真不多,但智歌用行動(dòng)在告訴我們,它就是要用互聯(lián)網(wǎng)思維來顛覆后市場(chǎng)。讓我們一起拭目以待,這個(gè)行業(yè)創(chuàng)新者怎么打破傳統(tǒng)模式,重構(gòu)后市場(chǎng)生態(tài)體系。