國內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)元年是2009年,四年過去,車聯(lián)網(wǎng)氣勢(shì)更勝,成為2013年最火的關(guān)鍵詞之一。然而其發(fā)展步伐似乎也沒有想象得那么快,仍處于江湖亂戰(zhàn)的初級(jí)階段。
盡管目前國內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營市場(chǎng)熱鬧無比,但仍停留在廠商為賣車而制造亮點(diǎn)的初級(jí)階段,遠(yuǎn)未形成清晰的產(chǎn)業(yè)鏈條和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。車聯(lián)網(wǎng)必然還需要長時(shí)間的積累和發(fā)展,而面臨的諸多挑戰(zhàn)也需要提前籌謀應(yīng)對(duì)。
業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)尚難統(tǒng)一
在2013年舉辦的慕尼黑車聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,有這樣一項(xiàng)民意調(diào)查,近2/3的被調(diào)查者認(rèn)為,未來五年車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)階段,車企都在搭建基于自身車型的車聯(lián)網(wǎng),不同品牌之間無法形成互聯(lián)。各家的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營產(chǎn)品在硬件和軟件方面都各不相同,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無法產(chǎn)生商業(yè)模式。也就是說,現(xiàn)在的車載產(chǎn)品更多地是在解決車與人、車與網(wǎng)的關(guān)系,車與車、車與道路之間的問題還有待長遠(yuǎn)的研發(fā)和規(guī)劃。
一旦形成標(biāo)準(zhǔn),所有車輛處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)中,通過云端的數(shù)據(jù)分析,可以對(duì)車輛分流、解決擁堵等問題,車輛也能通過控制系統(tǒng)接收到指令實(shí)現(xiàn)自動(dòng)避讓,避免安全事故的發(fā)生。這也是車聯(lián)網(wǎng)誕生的一個(gè)初衷。
針對(duì)這個(gè)問題,有研究者提出的解決方案是“使用第三方統(tǒng)一的電子節(jié)點(diǎn),替代廠商各自的車載電腦,然后用通訊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)”。而這一設(shè)想的實(shí)現(xiàn)也并不容易,要么由國家牽頭強(qiáng)制推行,要么由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)并派送統(tǒng)一硬件,再或者由行業(yè)巨頭來主導(dǎo),從而制定標(biāo)準(zhǔn)。目前看來,任何一種方式要想成功,都還需要較長時(shí)間的布局。
大數(shù)據(jù)未得到充分使用
車聯(lián)網(wǎng)的很多功能需要通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和使用來實(shí)現(xiàn)。行動(dòng)中的汽車一直在產(chǎn)生著難以置信的龐大數(shù)據(jù)量。有研究稱,汽車每小時(shí)能產(chǎn)生5G到250G的數(shù)據(jù),包括輪胎氣壓、汽車速度、油溫等各個(gè)方面。而駕駛汽車的用戶在車內(nèi)進(jìn)行的個(gè)人操作,同樣也是大數(shù)據(jù)的來源。
試想如果這些數(shù)據(jù)能夠得到采集和分析,那么將可以提供更加智能化的服務(wù)。比如通過對(duì)汽車運(yùn)行中的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,提前把握可能出現(xiàn)的性能問題,并做好解決方案。比如對(duì)汽車運(yùn)行位置的大量數(shù)據(jù)分析,處理交通擁堵等問題。另外從用戶服務(wù)角度來說,對(duì)個(gè)人使用習(xí)慣進(jìn)行收集和分析,可以制定出更為個(gè)性化的服務(wù),同時(shí)對(duì)產(chǎn)品本身做好改進(jìn)。
目前有些車企的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)在使用大數(shù)據(jù)資源,但還在較淺的層面,大數(shù)據(jù)的潛力尚待發(fā)掘,而數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和安全等問題都需要突破。
用戶認(rèn)可度不足
判斷車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)度,一項(xiàng)關(guān)鍵因素是使用普及率,而這源于用戶的認(rèn)可度。目前的境況似乎有些尷尬,廠家花費(fèi)精力和資金投入研究產(chǎn)品,并作為主要亮點(diǎn)來營銷,但用戶大多并不感冒。
一項(xiàng)針對(duì)歐洲、美國和中國消費(fèi)者的調(diào)查顯示,用戶對(duì)車載技術(shù)的了解尚淺,遠(yuǎn)未充分使用。超過1/3的通用車主從未使用過車內(nèi)的各種聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、25%的福特車主從未使用過SYNC。有28%的調(diào)研參與者認(rèn)為,現(xiàn)在的車載APP功能過于復(fù)雜。
而免費(fèi)期過后的續(xù)費(fèi)問題就更加明顯,服務(wù)內(nèi)容吸引力不夠,用戶粘性嚴(yán)重不足。有用戶表示,對(duì)于一個(gè)使用頻率并不算高的產(chǎn)品,每年支付1000多元的費(fèi)用實(shí)在不值。
車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶的認(rèn)可互為依賴,只有發(fā)展出對(duì)用戶真正有益的殺手級(jí)應(yīng)用,才能獲得認(rèn)可,而用戶積累形成規(guī)模之后,車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展和商業(yè)模式才能有所突破。
誰將掌握最終主導(dǎo)權(quán)
車聯(lián)網(wǎng)是多方跨界的產(chǎn)物,在前裝產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者就涉及多個(gè)行業(yè)。汽車廠商、科技公司、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等都積極加入,并且期望占據(jù)主導(dǎo)地位。
現(xiàn)在車企大多堅(jiān)持開發(fā)自己的系統(tǒng),但科技公司也早已虎視眈眈。蘋果公司的iOS in the Car 系統(tǒng)可以讓iOS 7與車載系統(tǒng)互聯(lián),奔馳、本田、日產(chǎn)、法拉利、雪佛蘭、現(xiàn)代等多家汽車制造商都宣布與其建立合作。Google也與奧迪針對(duì)Android系統(tǒng)進(jìn)行合作。
蘋果和谷歌這類科技公司的一大優(yōu)勢(shì)在于,其系統(tǒng)作為市場(chǎng)上的壟斷者,已相對(duì)成熟。而對(duì)于汽車制造商來說,則需要在新領(lǐng)域進(jìn)行生態(tài)圈的打造,這必然存在不小的難度。
結(jié)語
某汽車雜志的主編這樣看待車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,“如果將整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)的長度劃分為100份的話,如今的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)僅經(jīng)歷了其中的不到5份”。國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)的確尚在萌芽階段,產(chǎn)業(yè)鏈上的一眾參與者也都在摸著石頭過河,憑著自己的理解打造車聯(lián)網(wǎng),他們?nèi)匀幻鎸?duì)很多的困惑。
100多年前,汽車的誕生改變了人們的出行方式;多少年后,真正實(shí)現(xiàn)的車聯(lián)網(wǎng)將改變我們對(duì)生活的根本體驗(yàn)。這是一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展過程,而車聯(lián)網(wǎng)接下來的發(fā)展應(yīng)遵循實(shí)現(xiàn)智能交通的方向,為用戶提供更便利更安全的行車方式。