一直以來,一鍵導航功能是車聯(lián)網眾多應用中公認的“殺手級”應用,因為便利性和安全性,前裝、后裝得到青睞者甚眾;但隨著手機APP的發(fā)展,和車載主機MirrorLink技術的推出,車載主機提供一鍵導航的地位未來可能下降,而以前被忽視的汽車防盜輔助功能正成上升趨勢。
先來看一組數據,據廣聯(lián)賽訊最新廣告介紹,成立一年來,廣聯(lián)賽訊“為車主提供一鍵導航服務次數為26,775,090次”,而原地設防服務僅次于一鍵導航,以20,181,801次排在第二位,作為車聯(lián)網服務運營商,廣聯(lián)賽訊提供的服務是根據車友互聯(lián)車機“原地設防”功能實現(xiàn)的。
原地設防或者遠程設防,聽起來有些復雜,其實是通過安裝在汽車里面的GPS,接收到定位信號,判斷汽車在不在原地,如果汽車有非法移動,系統(tǒng)就會一短信形式發(fā)送到車主索綁定的手機端,通知車主車輛正在移動。這里涉及到兩個定位,GPS定位和GPRS網絡基站定位,所以要求車載主機必須裝有通訊模塊,但是衛(wèi)星定位和網絡定位,首先要滿足接收信號正常,但是在車內車庫或隧道中,由于信號屏蔽的原因可能出現(xiàn)無法得知汽車具體位置的情況,這時候也就出現(xiàn)了一些車主在網上說裝載了帶有GPS定位的車機,車輛被盜卻沒被告知的尷尬情況出現(xiàn),而這個真不能算到提供原地設防的服務商身上。
汽車防盜或超一鍵導航成車聯(lián)網首選應用
為了避免這種情況,一些車聯(lián)網服務提供商提供了網站端實時監(jiān)控汽車所在位置的功能,相對于手機定位的簡單,網站端提供的軌跡查詢,能找到信號消失前的具體位置,同時也表示了汽車停放地點就在此位置附近。
汽車防盜是手機代替不了的車聯(lián)網應用
正如整車廠受到移動互聯(lián)網的沖擊,車載導航在汽車中控臺的主導地位也收到智能手機的沖擊;在諸多車聯(lián)網功能里面,經常有車主向筆者抱怨,一臺手機可以實現(xiàn)的功能,為什么非要加裝幾千元的導航,車載導航的亮點究竟在哪里?對于這些問題,很多車載導航廠家會給出大多不同的答案,但是否有應用是智能手機代替不了的呢?
今年以來,“遠程防盜”越來越成為汽車后裝車聯(lián)網服務提供商宣傳的亮點;的確,汽車防盜是跟汽車相關的定位應用,智能手機自然不能替代;而層出不同的汽車盜竊新聞使車主的防盜意識比任何時期都要高漲。而后裝市場“遠程防盜”最大的技術壁壘,不是要加裝通訊模塊或者實現(xiàn)GPRS相對大一點的數據流量,而是平臺(類似呼叫中心)的成本:從手機端發(fā)送查詢請求開始,到短信回復車主汽車是否在非法移動,中間的判斷和回撥,都需要人力溝通成本;如果車子丟了,客戶第一時間就想到聯(lián)系人工客服請求軟件定位,目前后裝市場提供的遠程防盜應用的人工服務,都是和運營商呼叫中心一起運作的,這里光人工成本就不能小窺。
無論是車友互聯(lián)的“原地設防”、翼卡的“遠程防盜”,還是歐華提供的防盜功能、賽格提供的汽車防盜,都有異曲同工之妙,而似乎每個后裝服務提供商都有一個成功的遠程防盜案例:拿歐華的防盜功能為例,今年1月,來自四川的閆先生成功找回被盜的漢蘭達,過程得到歐華云服務中心的定位和追蹤幫助。單獨的事件尚未成為媒體廣泛報道的案例,有很多不熟悉GPS定位的車主,在加裝導航前存在心理顧慮,真正丟車的時候能不能找回?
遠程防盜前裝更有優(yōu)勢
我們再來看看前裝車廠是怎樣提供遠程防盜服務的,通用安吉星(OnStar)是目前國內唯一提供遠程防盜、遠程啟動的TSP;在汽車防盜上面,安吉星借助先天前裝優(yōu)勢,的確走得更遠;最近有消息指出,安吉星推出被盜車輛遠程減速功能:配置安吉星的用戶車輛一旦被盜,車主在向警方報警并得到受理之后,警方會在第一時間聯(lián)系安吉星呼叫中心,并要求使用“被盜車輛遠程減速”。安吉星將通過遠程控制技術,執(zhí)行被盜車輛閃燈,以提醒周邊車輛,并在閃燈同時使車輛緩慢減速,方便警察追捕被盜車輛。
遠程防盜在安吉星提供的服務里面也有所體現(xiàn),不同的是,遠程上鎖、解鎖、定位以及啟動車輛等功能可以通過手機APP完成,不用致電服務服務中心;當中涉及到復雜的車主身份認證,APP的操作往往在幾分鐘后才能被車輛執(zhí)行。
關注安吉星的業(yè)內人士能注意到,以往宣傳的賣點多數集中在一鍵導航上面,從去年年底開始,這個國內活躍用戶數量突破60萬的TSP瞄準了遠程啟動、遠程防盜及道路救援等體現(xiàn)反應能力和服務能力的功能上;同時,通過汽車車身電子及總線的資源,安吉星的油耗監(jiān)控、車況監(jiān)控等與行車安全相關的應用也被提升到以前沒有重視的高度。在傳播上我們也注意到安吉星的宣傳大多從車主日常生活情景出發(fā),回答“真正丟車的時候車子能不能找回”的問題。
與汽車防盜廠家一起開拓市場還很寬
如果按安吉星的標準去量度后裝一眾TSP廠家,是有失偏頗的,畢竟后裝車聯(lián)網概念從誕生到現(xiàn)在不夠3年多的時間,“一鍵導航”應用雛形才剛落地,而且后裝價格關卡之嚴也使車聯(lián)網汽車防盜應用在不同的土壤中成長。但參照安吉星,仍有不少值得后裝企業(yè)借鑒的地方。
到目前為止,后裝的遠程防盜還是“淺層防盜”,停留在GPS定位和監(jiān)控的地域中發(fā)展;“汽車防盜”這塊大蛋糕,還僅是車聯(lián)網服務提供商一個角色在單打獨斗;而車聯(lián)網產業(yè)鏈條那么大,解決方案總比問題多,聯(lián)合汽車安全廠家去開拓汽車防盜市場,發(fā)揮后裝的屬性,道路比現(xiàn)在的要寬。
在汽車安全領域,我們看到一些中高端的車聯(lián)網主機已經開始整合電子狗、行車記錄儀成為一體機;去年翼卡聯(lián)姻善領,在翼卡的服務上提供更多的道路交通數據信息,也被提上議事日程。道路安全數據的整合、道路圖像的傳輸能不能通過車聯(lián)網運用到汽車防盜上呢?比如汽車被盜時,行車記錄儀拍下的圖像能否實時傳輸到車主、警察甚至是保險等第三方呢?雄兵的一鍵啟動可以實現(xiàn)用手機APP遠程啟動汽車,能否加入車聯(lián)網GPS定位防盜、原地設防元素呢?再看安吉星的被盜車輛遠程減速技術,后裝借鑒的地方實在很多,但不代表不能超越,這個需要車聯(lián)網軟件商和汽車安全電子廠家共同的智慧。