7月3日,普利司通家族核心網(wǎng)絡迎來新成員——普利司通首家車之翼輪胎館在廣州黃石東路正式開業(yè)。與此同時,全球輪胎行業(yè)領軍企業(yè)普利司通正式宣布:針對目前在華乘用車家族網(wǎng)絡導入一種全新的終端零售店鋪模式---車之翼輪胎館,以進一步完善在華核心零售店鋪業(yè)務,滿足消費者對于多樣化商品及服務的綜合性需求。
自1999年進入中國市場以來,普利司通在持續(xù)為客戶提供高品質高性能產(chǎn)品的同時,不斷引進其在全球各大市場積累的豐富零售經(jīng)驗和技巧,并結合對中國市場的不斷研究和探索,構筑起了包括核心家族網(wǎng)絡“車之翼*”、“普利司通輪胎店”在內(nèi)遍布全國的強大零售網(wǎng)絡體系。此次新導入的“車之翼輪胎館”,與原有倡導汽車綜合服務站概念的普利司通家族網(wǎng)絡最高形象店“車之翼”共同構成了普利司通家族核心網(wǎng)絡的頂級梯隊,以進一步明確不斷提升家族網(wǎng)絡店鋪綜合品質的建店要求。
車之翼輪胎館采用輪胎專賣店的形式運營,以銷售輪胎為主;同時附加部分精選輕保養(yǎng)類產(chǎn)品及服務,比如輪輞、汽車美容、剎車保養(yǎng),機油電瓶、維修、四輪定位等。在服務質量方面,車之翼輪胎館將嚴格按照車之翼的標準,提供與車之翼同等的高品質服務。在經(jīng)營理念方面,車之翼輪胎館也將最大化地貫徹普利司通所一貫倡導的“安全、舒適、便利的汽車生活”和“快捷的汽車服務”。值得一提的是,車之翼輪胎館在店鋪選址上將會考慮在市中心、汽配城甚至社區(qū)等消費者比較集中的地區(qū),以進一步貼近城市居民日常的行車生活,在緊密結合消費者需求提供高品質輪胎商品服務的同時,通過精選汽車用品和高附加價值的服務讓終端消費者能夠享受到更為便利的汽車生活和快捷的汽車服務,并帶來更多安全環(huán)保、駕駛樂趣的綜合性提案。
今后,隨著車之翼輪胎館在全國范圍內(nèi)的逐步展開,普利司通的家族零售網(wǎng)絡亦將日益壯大。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2011年末普利司通家族網(wǎng)絡數(shù)量已達到1927家,今后5年內(nèi)車之翼輪胎館的出店數(shù)量計劃將達到150家。而在不斷創(chuàng)新和豐富家族網(wǎng)絡的同時,普利司通也在逐步實現(xiàn)質與量的雙重飛躍。針對包括車之翼輪胎館在內(nèi)的所有家族網(wǎng)絡核心店鋪,都將通過針對店鋪運營和銷售商談技巧所開展的各項專業(yè)培訓課程來不斷提升店鋪的差別化專業(yè)服務和管理水平。今后普利司通將繼續(xù)不斷促進零售網(wǎng)絡管理和銷售團隊的全面成長,以豐富健全的綜合性銷售網(wǎng)絡為廣大汽車用戶帶來更為優(yōu)質、便捷、安心的服務,以博得更多用戶的信賴和喜愛。