人之最莫過于以智博道,這個“道”可以理解為趨勢,面對整車市場沖擊、國家利好政策的出臺,汽車用品企業(yè)當如何去轉(zhuǎn)型與升級?在9月20日于上海嘉登道大飯店召開的“優(yōu)貝’中國汽車用品行業(yè)發(fā)展論壇”汽車用品企業(yè)之思變轉(zhuǎn)型升級高端對話中,中山優(yōu)貝汽車用品科技有限公司副總經(jīng)理崔亦凱、北京明和亨進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃啟童、上海新竹汽車用品有限公司總經(jīng)理隋斌、上海東方汽車用品城總經(jīng)理李彤梅、江陰谷音設(shè)備養(yǎng)護產(chǎn)品有限公司項目總監(jiān)金永根各抒己見,以獨特視角解讀了他們對于汽車用品新時代之下的轉(zhuǎn)型思考。那么面對轉(zhuǎn)型他們都是怎么做的?意欲何為?記者對本次精彩對話進行精編,以饗讀者。
思變
汽車用品行業(yè)趨勢幾何?
有人說,汽車用品行業(yè)是暴利產(chǎn)業(yè),入市即賺;但也有說汽車用品行業(yè)如同深水下的沼澤地,入市需謹慎。但萬變不離其宗,意欲占領(lǐng)市場陣地,必須把握行業(yè)脈搏,身處各大領(lǐng)域的對話嘉賓深蘊此道。
“汽車修理變汽車養(yǎng)護”——金永根
“十年前汽車后市場講過是汽車修理,現(xiàn)在修理兩個字沒有了,是講汽車養(yǎng)護技術(shù),重視汽車用品的企業(yè)應(yīng)該在汽車養(yǎng)護市場里動腦筋,想辦法,做創(chuàng)新。因為汽車維修已經(jīng)不存在大修中修小修,取而代之的是換件修理,是汽車養(yǎng)護。”
“就產(chǎn)品而言是世界看中國,就銷售模式而言是中國看世界。”——隋斌
“汽車用品行業(yè)是一個大產(chǎn)能,大市場的國度,身處其中,我有很強的使命感。這個行業(yè)接下來應(yīng)該怎么走,是從中國看世界,還是從世界看中國?就我個人看法而言,產(chǎn)品應(yīng)該是世界看中國,銷售模式應(yīng)是中國看世界。”
“汽車用品市場本土化品牌漸強”——黃啟童
“中國汽車用品未來的發(fā)展一定是隨著汽車市場的壯大而壯大,未來競爭將越來越激烈,加入的團隊也會越來越多,唯一不同的是從原來沒有品牌無序的競爭變成了有品牌的有序競爭,而且未來的汽車用品市場本土化的品牌會越來越多,越來越強,未來將不僅僅是國外品牌的天下。”
“消費者的覺醒是未來十年最大的發(fā)展趨勢”——崔亦凱
“就我們近期的調(diào)研來看,不管是資本也罷,人才也罷,都是前幾年汽車用品市場所不具備的,換言之我們的門檻越來越高。未來十年最大的改變不是我們的改變,也不是我們同仁的改變,未來最大的改變是車主的改變,是消費者的覺醒,消費者的覺醒會帶領(lǐng)這個行業(yè)逐漸走向理性,消費者的理性應(yīng)該說逼迫我們的商家,包括我們的品牌運營商用誠信的產(chǎn)品,用誠信的方法來服務(wù)我們的車主,它會引領(lǐng)一系列行業(yè)的變革,這是變革的原動力所在。”
轉(zhuǎn)型
如何掌控趨勢機遇?
謀而不動,以待天時。事實上,機會總是垂青在有所準備的人身上。面對諸多趨勢,企業(yè)若想把握機遇必須謀求轉(zhuǎn)型!
在對話中黃啟童提到,企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須經(jīng)歷五個階段,最后的落點將是文化營銷,而轉(zhuǎn)型的必備條件則是治理結(jié)構(gòu)、人員、后勤保障三大方面的充分準備,做好這些轉(zhuǎn)型,企業(yè)方能應(yīng)對趨勢明天。
“成功轉(zhuǎn)型,治理結(jié)構(gòu)、人員、后勤保障缺一不可”——黃啟童
“公司的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是一步步走過來的,首先是市場的細分,其次是產(chǎn)品的營銷,再次是服務(wù)的營銷,繼續(xù)接下來是品牌的營銷,最后是文化的營銷,作為明和亨而言可能正處在服務(wù)營銷和品牌營銷的節(jié)點上,在這個基礎(chǔ)上,我認為這種轉(zhuǎn)型有幾個前提,其中一個前提就是你要做這種轉(zhuǎn)型,首先從你的治理結(jié)構(gòu)上是否具備了這種轉(zhuǎn)型的條件,另外就是你的人員是否具備了轉(zhuǎn)型的儲備,還有就是后勤保障是否有足夠的準備,只有滿足了這三條,你的轉(zhuǎn)型才能成功,否則只有死路一條。”
轉(zhuǎn)型終點:文化營銷當如何落地?
根植企業(yè)文化、品牌文化,是企業(yè)轉(zhuǎn)型的最終落腳地,也是企業(yè)獲得永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,那么具體當如何提煉與落實?邦博隋斌用企業(yè)實例與眾位分享。
“引導、認知、感知、共識、培育、維護、擁有、享有,文化營銷需八步走”——隋斌
“應(yīng)該說企業(yè)文化是針對于我們企業(yè)內(nèi)部團隊、員工來說的,它是一種精神的影響力,讓企業(yè)具有凝聚力,有自信力,品牌文化是什么呢?是企業(yè)對我們消費者的一種承諾,一種情感的精神價值。我們的消費者買產(chǎn)品,買你品牌,買的是一種精神,是一種價值上的愉悅,不僅僅是產(chǎn)品本身的使用功能。我們?nèi)绾蝸眢w現(xiàn)這個品牌文化?應(yīng)該說從我們的個人文化、企業(yè)文化、團隊文化當中提煉出來,做到一種品質(zhì)、品位、有風格,這是一種提煉,那么怎樣去落實呢?應(yīng)該說在我們跟我們代理商之間,因為全國每個省都有省代,我把這些省代稱之為“省長”,我與這些“省長”當中也是經(jīng)過了很多年的落實過程,每一年都把這些品牌文化的一部分逐步去實現(xiàn),沒有一下子去灌輸,一下子灌輸?shù)脑拰τ谒麄儊碚f不但消化不了,而且還有意見,從我和代理商的分享中,首先就是引導,然后是認知、感知、共識,接下來是再培育、維護,最后就是擁有和享有,所以這個品牌不是我們工廠的,也不是我們企業(yè)的,應(yīng)該說是我們整個消費者和渠道所有的從業(yè)者所共有的,整個品牌文化應(yīng)該分成這八部曲來落實,每年我們都會用自己的一種方式來進行滲透。因為有了品牌文化,我們的產(chǎn)品在傳遞給消費者的時候不是產(chǎn)品表象本身,而是一種文化的滲透力。”
升級
如何打造汽車用品企業(yè)未來?
思變,轉(zhuǎn)型的最終目的,只為升級,只有完成華麗升級,企業(yè)發(fā)展三部曲才能奏響最美的樂章。那么,要完成升級,企業(yè)都當如何準備?在其漫長道路中,又當注意什么?
“每一個成功人士都需要1萬個小時的錘煉”——李彤梅
“沒有目標就沒有結(jié)果,在制定轉(zhuǎn)型升級的過程中,一個通用的工具就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的幾個步驟,首先是對外部環(huán)境進行分析,這里包含宏觀、國家的政策,宏觀的大勢,行業(yè)的趨勢,競爭的態(tài)勢,其次要對企業(yè)的比較優(yōu)勢進行提煉,這包括人力資源、社會資源、財力、產(chǎn)品等等方面的分析,再次是有了外部和內(nèi)部的分析再來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,確定戰(zhàn)略目標之后,借此搭建資源平臺,構(gòu)建資源平臺,最后心無旁鶩的進行執(zhí)行。借用《異類》的一個觀點:一個企業(yè),一個行業(yè),一個人,它一定要經(jīng)過一萬個小時的錘煉才能夠獲得成就,比如莫札特,他要經(jīng)過一萬個小時的操練才能成為一個著名的音樂家,蓋茨經(jīng)過了一萬個小時的編程才成就了他的事業(yè),所以我們既定了目標、戰(zhàn)略以后,必須要專心,不能浮躁,因為只有專心地潛心所制定的事業(yè)里面,專注地去執(zhí)行它才能達成既定的成功,而只有做到這些企業(yè)的升級才能完成。
編輯手記:這是一場汽車用品行業(yè)思想的碰撞,更是一場蕩滌思維的絕妙峰會。汽車用品行業(yè)升級幾何?仁者見仁智者見智,但是趨勢不可逆,轉(zhuǎn)型升級也勢在必行,身處其中的你當如何作為,敬請自鑒之。